很多年以前,哈佛校長曾經因為對人的不夠尊重,而付出了很大的代價。
有壹天,壹對老夫婦來拜訪哈佛大學的校長。女士穿著壹套褪色的條紋棉布衣服,男的穿的是布制的便宜西裝。
校長的秘書壹看就斷定,這兩個鄉下人根本就不可能與哈佛有什麽業務往來。男士輕聲說:“我們要見校長。”秘書很有禮貌地回答:“實在對不起,他整天都很忙!”女士說:“這沒關系,我們可以等。”
過了幾個鐘頭,他們壹直等在那裏。秘書只好同誌校長,校長十分不耐煩地同意接見他們。見面後,那位女士告訴校長:“我們有壹個兒子曾經在哈佛讀過壹年書,他很喜歡哈佛,他在哈佛的生活很快樂。但是在去年,他因意外事故不幸去世。我丈夫和我很想在哈佛校園內為他留壹紀念物。”
對此,校長並沒有被感動,反而覺得他們提的要求很可笑,便不客氣地說:“夫人,我們是不能為每壹位在哈佛讀過書的人在他死後都立雕像的。如若那種,我們的校園看起來就會像墓地壹樣。”
女士說:“不是,我們不是要豎立壹座雕像,而是想為哈佛建壹棟大樓。”
校長仔細看了壹下他們的裝束後長出了壹口氣說:“妳們知不知道建壹座大樓要花多少錢?我們學校的每棟建築物的造價都要超過750萬美元。”
這時,這位女士不講話了。校長很高興,以為這總算可以把他們打發了。那位女士轉向其丈夫說:“只要750萬美元就可以建成壹座大樓,那我們為什麽不建壹所大學來幾年我們的兒子呢?”
隨後,斯坦福夫婦離開了哈佛,到了加州,建造了斯坦福大學以幾年他們的兒子。
人與人之間的交往,貴在互相尊重,切忌“以貌取人”。俗諺雲:“不知道哪片雲彩有雨。”的確,哈佛校長的教訓是應該深深記取的。
蕭伯納是英國著名的戲劇家、諾貝爾文學獎獲得者,有壹次他去前蘇聯訪問,在莫斯科街頭散步時見到壹個非常可愛的小女孩。蕭伯納陪著這個小女孩玩了很久,分手時,他對小女孩說:“回去告訴妳的媽媽,妳今天和偉大的蕭伯納壹起玩了。”沒想到,小女孩也學著大人的口氣說:“回去告訴妳的媽媽,妳今天和蘇聯女孩兒安妮娜壹次玩了。”蕭伯納很吃驚,同時也立刻壹時到自己的傲慢,立刻向小女孩道歉。蕭伯納的這壹行為到如今還被廣為流傳,也使他獲得了更多人的尊重。
尊重他人是人際交往的第壹原則,也是壹種美的。尊重他人的人也會受到別人的尊重,因為懂得尊重能夠喚醒別人的自信和奮鬥的動力,指導別人成功。
壹個紐約上忍在街上看到壹個衣衫襤褸的鉛筆推銷員,出於憐憫,他塞給那人壹元錢。但是走過了幾步,他又返回來取了幾支鉛筆,並抱歉地解釋自己忘記拿筆了,然後他意味深長地對那個推銷員說:“妳跟我都是上忍,妳也有東西要賣。”差不多壹年後,他們再次相遇,上忍發現那個鉛筆推銷員已成為推銷商,他充滿感激地對紐約商人說:“謝謝您,您給了我自尊,是您告訴了我,我是個商人。”
不僅要在行為上幫助別人,還應該考慮對方的自尊心,尊重對方。尊重他人可以讓失望的人們看到光明,讓自卑的人們找到自信,甚至可以因此而改變壹個人的壹生。
尊重他人的人,往往能夠被更多的人記住,也會得到更多人的幫助。
羅斯福競選總統時,他的得力助手吉姆不僅不辭勞苦地搭乘火車穿梭往來於西部各州,親切地與當地民人寒暄、交談,為羅斯福拉票。每到壹地,他都保持親民的作風,與當地人機會、***餐,並宣傳羅斯福總統的政見,與群眾進行最親切的溝通。返回東岸後,他立即讓不下列出所有與會人士的姓名、住址,集成壹本多達數萬人的名冊,吉姆按照名單壹壹給他們寫信。並在信件壹開始,即親切地直呼對方的名字:如“親愛的比爾”、“親愛的約瑟”等等,信尾更不忘寫下自己的名字“吉姆”。就因為吉姆懂得尊重別人,選民們因為他而對羅斯福產生好感,將寶貴的壹票投給了羅斯福。
在現在禮儀中,尊重是最基礎的壹項原則,也是最重要的。從心理學角度上分析,人都有友愛和受人尊重的心理要求,人人都渴望平等地成為家庭和社會中真正的壹員。任何不尊重他人的行為,例如擡高自己和貶低別人的不尊重人的語言和行為,都不利於建立和諧的人際關系。並且,尊重別人是壹種心態,壹種習慣和修養,所以,不要根據別人是否尊重妳或尊重妳幾分來決定妳對別人尊重多少,而是發自內心地去尊重別人。
人際交往的原則
1、 平等原則
人人平等是最基本的道德原則和規範,也是基本的法律精神。
2、 尊重原則
尊重是由人人平等的社會倫理規範所決定的人際交往原則,彼此尊重是建立良好人際關系的基礎。
3、 真誠原則
真誠是人際交往得以延續和深化的保證,也是做人的基本要求。
4、 寬容原則
寬容就是對非原則性問題不斤斤計較,寬以待人,對別人的缺點能本著“求大同,存小異”的原則加以包容。
5、 互助原則
互助是指在人際交往中熱情的關心他人,為他人著想,並盡力的幫助他人。
6、 信用原則
信用是指壹個人誠實、不欺、信守諾言。
7、 理解原則
認識和理解是建立人際關系的起點,也是人際關系深入發展的基礎。
建立良好人際關系的方法
(壹)、掌握語言交往的技巧
1、學會傾聽
2、善於交談
3、用點幽默
4、要鼓勵別人多談
5、避免無謂的.爭辯
(二)、學會運用非語言交往
指聲音、體態、衣著、時間觀念、眼神、姿態、表情、動作
(三)、保持適度的個體空間
分寸感:適時、適度、適當、適事
(四)、學會贊美與感謝
關於人際交往的原則
大學學什麽?除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力,大學生應該培養各種能力如:人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養尤為重要, 偉大的革命導師馬克思曾經說過:人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在於各種社會關系之中,如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那壹刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。在大學校園這個準社會裏要正視和解決不願交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題,塑造自身形象,以積極的態度和行為對待人際交往,建立和諧的人際關系,建立良好的人際關系,形成壹種團結友愛、朝氣蓬勃的環境,將有利於大學生形成和發展健康的個性品質。在生活節奏不斷加快,競爭激烈的當今社會更是如此。
人際交往能力的含義: 社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力.包括與周圍環境建立廣泛聯系和對外界信息的吸收、轉化能力,以及正確處理上下左右關系的能力。人際交往能力大體有三類:壹是表達理解能力,即表達理解能力意味著壹個人是否能夠將自己內心的思想表現出來,還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表達。壹個人的表達能力,也能直接地證明其社會適應的程度;二是人際融合能力,即表明了壹個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛,它和人的個性有極大的關系,但又不完全由它決定,更多的是壹種心理上的意味;三是解決問題的能力,即當前獨生子女的壹大弱點是依賴性強,獨立性解決問題能力差,再加上應試教育的弊端,因而嚴重影響了學生的交往能力。
人際交往的核心部分,壹是合作,二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態,理解他人,關心他人,日常交往活動中,要主動與他人交往,不要消極回避,要敢於接觸,尤其是要敢於面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經歷,不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,註意社交禮儀,積少成多;再次要善於去做,大膽走出校門,消除恐懼,加強交往方面的知識積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠是人類最珍貴的感情之壹。
處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。