中文名
績效
外文名
Performance
近義詞
成就、成果
反義詞
敗績、過失
快速
導航
考評標準分類
考慮因素
考評實踐
問題解決
誤區
管理學說
學科定義
績效是組織中個人(群體)特定時間內的可描述的工作行為和可衡量的工作結果,以及組織結合個人(群體)在過去工作中的素質和能力,指導其改進完善,從而預計該人(群體)在未來特定時間內所能取得的工作成效的總和。
目標績效管理體系的四個階段
績效是指組織、團隊或個人,在壹定的資源、條件和環境下,完成任務的出色程度,是對目標實現程度及達成效率的衡量與反饋。
詳細解釋
績效,從管理學的角度看,包括個人績效和組織績效兩個方面。
從字面意思分析,績效是績與效的組合。
績就是業績,體現企業的利潤目標,又包括兩部分:目標管理(MBO)和職責要求。企業要有企業的目標,個人要有個人的目標要求,目標管理能保證企業向著希望的方向前進,實現目標或者超額完成目標可以給予獎勵,比如獎金、提成、效益工資等;職責要求就是對員工日常工作的要求,比如業務員除了完成銷售目標外,還要做新客戶開發、市場分析報告等工作,對這些職責工作也有要求,這個要求的體現形式就是工資。
績效和薪酬的對應關系
效就是效率、效果、態度、品行、行為、方法、方式。效是壹種行為,體現的是企業的管理成熟度目標。效又包括紀律和品行兩方面,紀律包括企業的規章制度、規範等,紀律嚴明的員工可以得到榮譽和肯定,比如表彰、發獎狀/獎杯等;品行指個人的行為,“小用看業績,大用看品行”,只有業績突出且品行優秀的人員才能夠得到晉升和重用。
來源及含義
績效,單純從語言學的角度來看,績效包含有成績和效益的意思。用在經濟管理活動方面,是指社會經濟管理活動的結果和成效;用在人力資源管理方面,是指主體行為或者結果中的投入產出比;用在公***部門中來衡量政府活動的效果,則是壹個包含多元目標在內的概念。
績效
績效是壹個組織或個人在壹定時期內的投入產出情況,投入指的是人力、物力、時間等物質資源,或個人的情感、情緒等精神資源,產出指的是工作任務在數量、質量及效率方面的完成情況。由此衍生出了績效管理的概念。
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標***同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程,績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。
管理對象
績效管理是所有人力資源管理和企業管理中最難做到的,它在實際操作過程中很復雜。績效管理的對象是人,人和機器最大的區別是,人有思想、有情緒,會產生業績的波動。所以,對人的投資有兩大特征,第壹風險大,第二收益高。
正因為績效管理的對象特征,在2006年世界經濟學會的評估,績效管理被列為最難的管理難題。
作用
1.達成目標
績效考核本質上是壹種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業達成目標。