伴讀書院聽《蔡康永的說話之道》
先聽個故事,按照解讀人的話來說:
蔡康永的說話水平有多高?有次在某個綜藝節目中,對林誌玲有很大偏見的小S,突然開啟了自己的“毒舌模式”,小s對林誌玲說:我看到妳買了那麽多口香糖和漱口水,妳肯定是口臭,說的話那是毫不留情,場面壹度十分尷尬。
正當大家手足無措之際,蔡康永站出來圓場了,他說,“會不會是林誌玲買來想送給男生的呢?”簡單壹句話,既沒有得罪現場的小S,也將林誌玲的尷尬化解於無形,更轉移了大家的註意力,仿佛這句話還爆出了更多可以深挖的料,現場的氣氛壹下就從尷尬變成了綜藝感十足的熱鬧場面。
裏面整理介紹了七個說話之道的秘訣,語音解讀將近47分鐘,做個筆記總結核心:
第1個秘訣:不要太過在意談話中的勝負。
溝通是為了解決問題,並不是辯論賽壹定要分出勝負,有時候也可以有第三選擇,比如去火鍋店,壹個愛吃辣,壹個愛吃清淡的,鴛鴦鍋就可以搞定雙方需求。
第2個秘訣:學會接話。
包括接別人的話,以及讓別人很容易就能接下自己的話,可以替對方想想:我說的他會喜歡聽嗎?或者會讓他討厭嗎?我這樣說會不會把天聊死呢?可以多想想類似的問題,尷尬場面就會不那麽容易出現。
聊天是兩個人或者多個人的事,不是妳壹個人的事,不能為了自己表達爽了而不顧他人。
小技巧,聊天中少用“我”這個字,多用“妳”這個字,例如“我覺得這個事應該如何如何”,可以換個說法“妳覺得這個事應該如何呢?”,會讓人覺得妳說話是會考慮對方的感受。
第3個秘訣:適當“挑釁”,活躍談話氛圍。
比如不要總是壹本正經,也要適當開開玩笑:、或者講講段子、“惡搞壹下”、吐槽壹下、調侃壹下。
聽到這裏想起了央視段子手朱廣權最近講的關於開學的段子:同學們!經過漫長假期,現在是不是語文不會,數學崩潰,生物雞肋,物理心碎,歷史沒背,英語頹廢,化學很醉,就體育還好,武功全廢。這種痛直穿心肺,欲哭無淚,讓妳清醒認識到,時間緊迫,機會寶貴,珍惜時光,不進則退!
網友也回答:朱廣權說的就是我,悲傷那麽大……
第4個秘訣:幽默。
幽默的人更受人歡迎,也讓人想到《吐槽大會》,裏面充滿著各種幽默氛圍,這樣是會讓人更加愛聽,以及並不會覺得累。
第5個秘訣,湊趣(說對方感興趣的)。
比如和長輩聊天,有時候不知道說什麽,可以說說對方感興趣的。新加的微信好友,不知道說什麽,可以通過對方發的微信朋友圈內容切入話題,如果對方不愛發朋友圈,也可以從他的朋友圈頭像入手,朋友圈背景聊起,相信對方的選擇壹定是有自己的考慮。
第6個秘訣,講故事(大部分講故事,少部分講道理)。
講故事可以設置懸念,設置懸念有兩種方法:
第壹種,把懸念留在靠後的地方。例如:我們都熟悉白雪公主的童話,當白雪公主吃下了惡毒皇後給她的毒蘋果,壹下子昏迷過去的時候,如果在這裏停下,想必聽故事的人就會問:‘那後來呢?’。
這裏我自己也想起比如看電視劇電影的時候,往往在關鍵時刻進入廣告,這時候我也很想問:那後來呢?不知道妳們會不會有這樣的感受~
第二種,把懸念定在開始的地方。例如:依然是白雪公主的故事,不妨試試這樣的開頭,“有壹天,白雪公主吃了個毒蘋果,但她壹點事情都沒有,依然活蹦亂跳,仿佛沒有中毒壹樣。”這時候和妳聊天的人就會大吃壹驚,問妳說:“為什麽會這樣?”
理解下來,感覺其實都是抓住顧客好奇心以及想壹探究竟的心理吧。
第7個秘訣,言行壹致。
語音裏分享了壹個浪漫故事,小戈和古古是壹對情侶,當兩人交往壹段時間後,迎來了情人節,古古在兩個月前,就開始期待小戈給自己的禮物,她希望小戈能給自己帶來甜蜜的驚喜,卻也害怕收到不滿意的禮物。當然,她也給小戈準備了壹個禮物,是壹支刻著小戈名字的手表,代表著自己對小戈的珍惜。
情人節當天,收到手表的小戈驚喜又感動,表示對古古的禮物,打心眼裏滿意。
而小戈送給古古的,則是壹個薄薄的信封。雖然古古以前經常開小戈的玩笑,說“送什麽禮物,直接給我錢就好了啊”,但看到信封,想象信封裏可能裝著壹摞鈔票,古古心裏就有些不開心了。
忐忑中,她還是拆開了信封,信封裏並沒有什麽鈔票,而是壹摞制作精致的卡片,每張卡片上,都寫著“古古專用禮券”,仔細數數,壹***有五十二張。
小戈看到古古壹頭霧水,就告訴古古,說:“壹年有五十二個星期,這五十二個禮券,是專門為妳準備的,只有妳能使用,只能是我為妳服務。每周我都可以滿足妳壹個小小的願望,比如讓我幫妳梳壹次頭, 讓我請妳吃壹頓宵夜, 命令我壹次吵架的時候不跟妳頂嘴,陪妳去看壹次我不喜歡看的電影....”
雖然感覺小戈有些幼稚,但古古還是很感動,她對小戈的這份禮物,也感覺心裏暖洋洋的。之後的壹年裏,古古的確使用了這些禮券,雖然即便她不使用,小戈依然會滿足她的要求,但每用壹張禮券,她都能想起情人節那天小戈說的話,並且感覺內心依然是暖洋洋的,這種感覺,特別美好!
當時聽這個故事的時候,聽得蘇了,感覺這也是言行壹致很好的例子了……
聽完壹本書,也打算記錄壹下筆記,相信好記性不如爛筆頭,同時也分享給大家,希望和大家***同進步~