步驟如下：
當Win10正式版桌面顯示“關鍵錯誤：開始菜單和cortana無法工作”的提示窗口時，直接按“Windows+R”打開“運行”窗口，輸入“Services.msc”並按“確定”按鈕。
從打開的“系統配置”窗口中，切換到“啟動”選項卡，點擊“打開任務管理器”按鈕以打開“任務管理器”窗口（或者按鍵盤組合鍵“Ctrl+Alt+Del”來快捷打開）。
待打開“任務管理器”窗口後，點擊“文件”-“運動新任務”按鈕，此時將打開“新建任務”窗口。
從打開的“新建任務”窗口中，輸入命令“services.msc”，同時勾選“以系統管理員權限創建此任務”項，點擊“確定”按鈕。
此時將打開“本地（服務）”窗口，從右側找到“User Manager”服務並右擊，從其右鍵菜單中選擇“屬性”項。
待打開“User Manager 屬性”窗口後，將“啟動類型”設置為“啟動”，同時點擊“啟動”按鈕以啟用此服務。
最後在“關鍵錯誤”窗口中，點擊“立即註銷”按鈕，此時重新利用賬戶登陸壹次，就可以發現開始菜單和cortana語音搜索助手可以正常使用。