貝克斯特是個測謊專家。1966的壹天，下班之後，他心血來潮，留在辦公室作研究。他將植物的葉梢銜接在有記錄器顯示的測謊器上，然後在植物根部加水試驗其反應。
結果記錄器上顯示無反應，接著貝克斯特摘下其中的壹片葉子放進熱咖啡中，葉子還是沒有反應。於是他決定燒掉這片葉子。
燒掉這片葉子的念頭，剛在內心萌生，記錄器上卻已出現急劇的改變——記錄器上的筆如失去控制般地往上延伸，從此之後，貝克斯特和其他人便將對植物生態的理論研究，延伸到人類的感情和心態上。結果證明植物的反應隨照顧者的態度而變化。如果得到稱贊和贊美，它們會顯得欣欣向榮，但是如果受到隔離和責難，它們便生長得不好，顯出生病的樣子
如果人類對植物的影響確實如此，那麽人與人之間的影響力量更大！菲力浦·布魯克是這麽說的：“誇獎任何工作‘做得好’，可以產生我們意想不到的效果。”西塞羅在著作中寫著：“我們都會為愛的禮贊而感到興奮不已。”
贊美可以激勵別人發揮他們的潛能，實現他們的理想，可以建立他們的信心，並使他們成長。有壹位心理學家曾經這樣說過：“教育孩子沒有其他竅門，只要稱贊他們。”當他們把飯吃完時，贊美他們；畫了壹幅畫之後，也贊美他們；當他們學會騎自行車時，也贊美他們，鼓勵他們。
有人說壹個人活著，就是為了避免懲罰或為了得到獎賞。贊美就是對別人付出的壹種報償，贊美對人類的行為是壹種激勵與鼓舞。
某大學曾經進行過壹項試驗：所有學生被分為三組。第壹組學生經常受到鼓勵和贊美，第二組學生任其自由發展，第三組學生除了受批評之外無其他態度。結果任由發展的壹組進步最小，受批評的壹組有壹點進步，但是受贊美的壹組表現最為突出！湯姆是壹位優秀教師，他就經常贊美他的學生。結果每位學生的表現都很令人滿意，而且他們也懂得贊美別人。
我們沒有理由不把贊美與鼓勵註入到自己的習慣中。讓自己習慣於激勵別人，不僅會使妳在人際關系中感覺愉快，還可以展現出妳強烈的個人特質。有壹位學生在朋友贊美他的笑容之後，興奮地表示：“我認識那個人已經有十五年了，這是他第壹次註意到我的笑容！”
為什麽會這樣呢？為什麽壹般人總是吝於贊美別人呢？難道是不懂得怎樣去激勵嗎？不用擔心，以下是贊美與激勵的具體方法：
用積極、愉快的語句來描述妳的感受
當有人問“妳今天覺得怎麽樣？”妳若回答“我很疲倦”，別人就會覺得很糟糕。妳要練習做到這壹點，它很簡單，卻有無比的威力。當有人問“妳好嗎？”或“妳今天覺得怎麽樣？”妳要回答：“好極了，謝謝妳，妳呢？”當妳說妳很快樂時，就會真的感到快樂，而且，這會使妳更有分量，為妳贏得更多的朋友。
用明朗、快活、有利的字眼來描述別人
當妳跟別人談論第三者時，妳要用建設性的語言來贊美他，比如，“他真是個很好的人”。
只要有機會就去稱贊別人
每個人都渴望被稱贊，所以每天都要特意對妳的妻子或丈夫說出壹些贊美的話。要註意稱贊跟妳壹起工作的夥伴。真誠的贊美是成功的工具，要不斷使用。
要用積極的話對別人陳述妳的計劃
當人們聽到類似“這是個好消息”，“我們遇到了絕佳的機會”的話時，心中自然會升起希望，但是當他們聽到“不管我們喜不喜歡，我們都得做這項工作”時，他們就會產生沈悶、厭煩的心理，他們的行動反應也跟著受影響。