在日常生活中,我們經常需要乘坐火車出行。但是有時候由於各種原因,我們可能需要退掉已經購買的火車票。那麽,退火車票應該怎麽操作呢?下面就為大家詳細介紹壹下。
操作步驟
第壹步:登錄12306網站
首先,我們需要登錄12306網站。如果您還沒有註冊賬號,需要先進行註冊。如果已經註冊了賬號,那麽就直接登錄即可。
第二步:選擇訂單
登錄成功後,我們需要在頁面上找到“未完成訂單”或“已完成訂單”選項,然後選擇需要退票的訂單。
第三步:點擊退票
在訂單頁面中,我們可以找到“退票”按鈕,點擊即可進入退票流程。
第四步:填寫退票信息
在進入退票流程後,我們需要填寫退票信息,包括退票原因、退票人姓名、身份證號碼等信息。
第五步:支付退票費用
在填寫完退票信息後,系統會自動計算出退票費用。我們需要支付這筆費用,才能完成退票操作。
第六步:等待審核
完成支付後,我們需要等待鐵路部門的審核。壹般情況下,審核時間為1-3個工作日。如果審核通過,我們就可以成功退掉火車票了。
註意事項
1.退票時間:根據鐵路部門規定,離開發車站時間在30分鐘以上的車票,可以在開車前任意時間退票。離開發車站時間在30分鐘以內的車票,只能在列車始發站或出發站窗口辦理退票。
2.退票費用:退票費用根據購票時間、退票時間、車票類型等因素而定。壹般情況下,退票費用為票面金額的5%。但是,如果是在發車前48小時內退票,費用將按票面金額的10%計算。
3.身份證號碼:在填寫退票信息時,壹定要確保身份證號碼的準確性。如果填寫錯誤,可能會導致退票失敗。
4.退票流程:在退票流程中,壹定要按照系統提示進行操作。如果操作不當,可能會導致退票失敗或退票費用不全的情況發生。