報告和工作總結篇1
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙並收獲著，累並快樂著”是我工作的集中體現。半年來，在部門領導和同事們的幫忙下，本人始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。現將半年來的學習、工作狀況總結匯報如下：
壹、半年工作狀況
1、學習凈化，學以致用。壹方面結合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神，著重學習了為群眾排憂解難的相關章節資料，透過學習、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現實好處以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中，自己多上壹分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設身處地地為喪主服好務，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的壹個重要體現;另壹方面，結合本部門業務工作實際，重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業務知識，做到為自己充電，為他人服務。
2、虛心請教，努力工作。在服務中心這個大家庭裏，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經驗豐富，有的專業性強，技術過硬，這在很大程度上給我帶給了學習知識的“溫床”。在那裏，我看到了化妝時的“白裏透紅”;縫合時的內線外隱，書寫挽聯時的規則飄逸，懷著這樣的目標，我也在努力。
3、轉變作風，提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務窗口中的壹名成員，半年來，結合業務工作實際，不斷轉變自己的工作作風，叫有應聲，勤請示多匯報，註重邊想邊做，邊做邊總結，邊總結邊整改，力爭辦事快捷，服務到位，避免糾紛，到達喪主滿意，提升服務窗口形象。
4、遵紀守法，待人和善。嚴格遵守國家法律、法規和館內值班、著裝等壹系列規章制度，尊重領導、團結同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作，自己在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中的潛力還比較欠缺;其次，工作經驗尚淺，給工作帶來必須的被動;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
三、今後努力的方向
1、發揚吃苦耐勞精神。應對工作，不怕吃苦，主動找事幹，用心適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意誌，增長才幹。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，在向書本學習的同時註重收集各類業務信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，註意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。
殯葬市場的改革，預測著我們今後工作的繁重，在以後的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、用心進取、盡快成長，爭取把工作做得更好。
報告和工作總結篇2
在這將近壹年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做壹下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對壹年的工作進行簡要的總結。
1）熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第壹時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要註意些什麽事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解並熟悉此物料，且跟供應商有更進壹步的溝通及聯系。方便以後的調貨事宜。明年壹定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無壹失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責壹些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對於生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
2）年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價裏面，也可以說進入采購的壹個大門，才知道自己真的只是學了壹點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨並不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最願意最好的供應商，得到自己想到的結果。希望以後自己進入這個采購的大門裏面。
3）參與erp的工作錄入及整理。最想說的話，這個erp系統的引入是我們今年最大的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
4）參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎麽才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用壹顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態問題。做到采購的適價，，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。
xx年是收獲的壹年，也是充實的壹年，和大家壹起工作更是壹件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，並在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我願意和公司壹起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻壹份力量！
報告和工作總結篇3
壹、由於營業部目前基數較小，未來壹年我們擴大基數是營業部重要目標，理財顧問部會發揮咨詢實力，在下壹年度要與市場部緊密配合，做好營銷服務工作，爭取進壹步擴大營業部基礎客戶群體，將長期固定安排配合營銷團隊的協作講座，堅持把營銷團隊的“投資者交流會”活動做好，做大，做強，讓“投資者交流會”成為我們營業部營銷團隊的品牌推介服務之壹。
二、第壹季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準備工作、認真學習中臺服務系統的使用。根據公司推廣進度，提前做好客戶推廣準備工作，要確實利用好中臺的服務平臺，體現出中臺服務的及時性，實現核心客戶壹對壹服務，讓客戶真實感受到新服務模式帶來的便捷。
三、建立客戶多層級回訪機制，根據目前回訪情況，再結合新服務模式逐步完善營業部的回訪機制，並將客戶回訪納入考核機制，要求營業部每壹個部門及員工都要有客戶維護意識，提升回訪質量。
四、建立營業部詳細的客戶分級數據庫，根據客戶回訪情況，搭建營業部客戶細分情況資料檔案。計劃年初安排客戶細分學習，盡快的讓員工了解客戶細分工作的詳細內容，以客戶回訪為基礎，做好客戶資料收集工作。
五、建立客戶分級服務標準，在公司客戶分級標準的基礎上，再細分客戶服務標準分類，根據公司咨詢服務產品的服務分類再結合營業部客戶自身情況分類，針對不同客戶群體充實不同服務項目。
六、繼續加強對營業部前後臺員工咨詢能力培養工作，明年要根據營業部目前情況，提升營業部每周“壹周聚焦”的交流活動的質量。
報告和工作總結篇4
1、建立完善的管理制度。
建立健全組織機構、工作例會制度、活動制度和檔案管理制度。同時，建立臺帳記錄制度，將婦女之家活動計劃、內容、總結、參加活動人員、婦女群眾提出的問題和解決問題的結果都記錄在冊，以制度建設引領帶動活動有序發展、建立婦女服務陣地。
2、建立婦女服務陣地。
在省市民政部門的大力支持下，在區委、區政府的高度重視下，投資380多萬元，建成了使用面積1590平方米的社區辦公樓，這是壹處集服務、培訓、娛樂為壹體的公益性服務設施，設有壹站式收費系統、社區衛生服務站、居家養老服務站、教育基地、文體活動基地、慈善超市等為居民衣、食、住、行等服務體系，使社區為居民服務的質量邁上了新臺階。社區本著資源***享的理念，在社區資源的基礎上增設婦女維權服務站、家庭暴力投訴站、外來嫂平安之家、心靈驛站、社區婦女學校、家長學校、市民學校等多種類的社區婦女陣地。
3、多種活動，豐富婦女文化生活。
社區註重在婦女所需上下功夫、婦聯所能上創特色。社區組建了老年合唱隊、健身操隊、乒乓球隊、速滑隊、太極拳隊、書畫班、剪紙組等文體活動隊伍，活躍於社區的大街小巷。壹是開展婦女健身活動。我們組織開展了鄰裏趣味運動會、乒乓球、健身操比賽、剪紙展覽等活動，在社區婦女中大力弘揚奧運精神，引導更多的婦女加入到健身活動中來，實現我參與、我奉獻、我快樂，進壹步提高生活品質；二是開展寓教於樂的活動。在三·八、 六·壹 十·壹、鄰裏節等節日，舉辦慶祝會、歌詠比賽等文藝演出，如在兒童節，組織社區少年兒童開展紅歌唱響活動，激發青少年的愛國情操。社區藝術團自編自創了工程社區之歌--《我愛綠色家園》和社區居民提出愛自己、愛家人、愛鄰裏、愛社區的四愛 口號 ，激勵居民維護社區大家庭的和諧，使婦女在活動中參與、在參與中受益、有受益中發展；三是開展美化家園活動。社區創建了愛心樓道、藝術樓道、互助樓道等16種特色樓道，居民們紛紛展現自家的作品，營造了壹種溫馨和諧的氣氛。社區利用多種形式開展 節能減排，***建美好家園 宣傳活動，85%的家庭參與了此項活動。工程社區先後被評為市級綠色樓道示範點、環境保護模範小區。
以上是我們創建婦女之家的點滴做法，我們將繼續從百姓生活中的小事、難事、煩事入手，切實解決群眾的實際問題，讓廣大婦女真正舒心、滿意、快樂和實惠。我們深知為婦女服務不是壹朝壹夕的事，而是我們社區工作者永恒的課題
報告和工作總結篇5
回顧這半年來的工作，我在企業領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照企業的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況進行總結。
壹、20xx年上半年完成的主要工作
1、完成設計院的移交，收集設計院所有設計資料提供於設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。
2、樓根據企業要求調整成戶型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。
3、協助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設計院溝通、去現場查看棟樓，與設計院專業人員交流設計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑結果提供設計院，出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設計完成出圖，並去現場指導解決施工技術問題。小區景觀路網平面方案，小區綠化方案完成。
7、戶型方案完成，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌。總體規劃重新調整，配合部壹直繼續進行總平規劃調整。
8、認真審核施工圖，嚴格從企業角度出發，提出經濟合理的設計方案，且尊重各方意見，及時發現問題並與設計單位溝通解決
9、樓施工圖設計完成，小區鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領導提供各方面的資料、文件支持。
二、存在的不足及改進措施
1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由於對其它專業不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過企業這個平臺做到資源***享，充分利用企業資源，提高主觀能動性。
2、專業面狹窄，作為壹名甲方土建工程師，應該是壹專多能的，這樣才符合企業發展的需求。在以後的工作過程中，加強其他專業的學習，從而提高自己的業務、技術水平。
3、對於工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以後工作中提高自己對於會發生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
三、下半年的工作展望
現樓，已進入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在企業的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做壹名合格的人，爭取為企業創造更大的效益。
祝：企業業績步步高!