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網絡營銷策劃書內容包括哪些?

包括:營銷現狀評價、競爭態勢分析。網絡營銷目標。網絡營銷戰略與戰術。損益預算、時間進度安排。網站管理與維護。企業網絡營銷現狀分析。行業網絡營銷競爭對手分析。網站診斷分析報告。網站優化、網站評估方案。網站推廣方案。網站運營方案。網絡品牌建設方案。網站運營、網絡營銷效果評估報告。網絡廣告投放方案。另外網絡營銷策劃方案也跟企業的自身實際情況有關,側重點也會因此而有所不同。壹份好的網絡營銷策劃方案應該是具有高可行性、針對性強、可操作成都高的。網絡營銷的重要任務之壹就是在互聯網上建立並推廣網站的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,壹般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過壹系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在壹定程度上說,網絡品牌的價值甚至高於通過網絡獲得的直接收益。網站可以選擇比較有優勢的平臺建立自己的推廣渠道,建立後應有專人進行維護,並註意宣傳,這壹點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,壹定程度上對於網站來說比廣告效果要好。網站要使用網絡營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是網絡消費者選擇的產品。定為目標群體,因為產品網絡銷售的費用遠低於其他銷售渠道的銷售得費用,因此網站如果產品選擇得當可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。價格策略也是最為復雜的問題之壹。網絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。網站如果想在價格上網絡營銷成功應註重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。除此之外,由於競爭者的沖擊,網絡營銷的價格策略應該適時調整,網站營銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而品質不降低情況下占有市場。品牌積累到壹定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網絡營銷也不例外,大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售(結合多元化),事實上,網絡營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。以網絡廣告為代表。網上促銷沒有傳統營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對於中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網絡廣告的效應可以與更多人員到達不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網絡促銷還可以避免現實中促銷的千篇壹律,可以根據本企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到最佳的促銷效果。網絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設置。為了在網絡中吸引消費者關註本網站的產品,可以根據本網站的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己網站的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關註。為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網站建設時候應該設立網絡店鋪,加大銷售的可能。網絡營銷與傳統營銷模式不同還在於它特有的互動方式,傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單壹,網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單壹化。網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是壹項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使“六流”皆備,相得益彰。網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色網絡營銷策劃的第壹個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什麽、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是壹系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,壹旦付諸實施,企業的每壹個部門、每壹個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗壹定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。網絡營銷整體策劃的第壹步就要找出該企業在這個時期的網絡營銷目標。目標設置主要涉及五類:銷售目標、增強服務目標、品牌型網絡營銷目標、提升型網絡營銷目標以及混合型網絡營銷目標。確定目標之後,就要考核企業要達到其目標要采取什麽樣的網絡營銷戰略和戰術。當今網絡營銷戰略的重點主要包括:顧客關系的再造,即網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化和時空差距,再造顧客關系;發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客,了解顧客的願望以及利用個人互動服務與顧客維持關系,即企業如何建立自己的顧客網絡,如何鞏固自己的顧客網絡;定制化營銷,指利用網絡優勢,壹對壹地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務;再有就是建立網站的網上營銷夥伴,如何運用網絡組成合作聯盟,並以網絡合作夥伴所形成的資源規模創造競爭優勢,將企業自己的網站與他人的網站關聯起來,以吸引更多的網絡顧客。當企業管理者對網絡營銷的目標和戰略已經有了壹定認識時,預先做好網絡營銷管理設置是很多企業通常會忽略的部分,同時這也是保證企業營銷效果的關鍵。這部分包括網絡營銷管理模型的選擇和量化指標的確定:網絡營銷策劃的管理部門和財務預算以及反饋信息的管理。反饋信息中有壹部分內容是顧客提出的各類問題,對這些問題公司有關部門應盡可能快地給予答復,對壹些常問的問題可通過預先設置自動應答器立即給出預備的答復,讓他查詢企業的FAQs。對壹些不能即時答復的問題,公司應及時回復提問者,並承諾給出答復的時間限制——通常應該在24小時內,具體策劃可以按照中麒五大策劃方案為標準。