惠普的創始人比爾·休利特就曾說過,惠普的成功主要得益於“重視人”的宗旨,就是從內心深處相信每個員工都想有所創造。“我始終認為,只要給員工提供適當的環境,他們就壹定能做得更好。”基於這樣的理念,惠普特別關心和重視每個人,承認他們的成就、尊嚴和價值。
激勵員工,不僅要讓員工成為“主人”,還要視員工為親人,讓員工不僅有自主感,還有家的溫暖感。總是用尊嚴和尊敬來對待員工,就像妳自己期望和想要被對待的壹樣。
二是要創造條件讓員工快樂工作,享受工作。
“工作的酬勞就是工作本身!”管理者必須為員工尋求工作的內在意義,並且讓員工體會到。可采取的辦法很多,比如讓員工有自己進行“工作設計”的自由,即對自己的工作內容、職能及工作關系進行調整和修改。還有通過輪崗、調崗等方式讓工作內容多元化,保證工作的新鮮感和挑戰性,以及員工從中發現自己潛力的空間。
三是要滿足員工的成功和創新心理 。
成功可以使人獲得成就感。如果給員工創新的機會,他們就有追求成功的欲望。 IBM 公司實行的激勵創新制度,對有創新成功經歷者,給予特權:有權選擇設想,有權嘗試冒險,有權規劃未來,有權獲取利益。這種激勵機制既滿足了創新者追求成功的心理,也使他們得到有效的報酬;同時,也是壹種最經濟的創新投資手段。
四是壹定要寬容員工的失誤。
企業視員工為家人,就不僅僅要給家人以溫暖和關懷,還要像家人般包容員工。某國有大型銀行的“幸福指數”測評結果顯示,管理者對員工錯誤懲罰的嚴厲度,會影響員工的幸福感知,從而間接影響企業的績效。
因此,當員工出現失誤時,應當先了解原因,並和員工壹起尋求彌補的解決辦法,針對失誤對員工進行輔導培訓,比制定相應規則,避免日後出現同樣的錯誤。這樣既激勵了員工的成長進步,也規避了企業可能存在的風險。