超市員工培訓內容介紹如下：
超市員工培訓的主要內容有：產品知識培訓、服務技能培訓、接待顧客培訓、拿取商品培訓、特殊情況處理培訓。
1、產品知識培訓：超市員工必須具備完整的產品知識，包括產品的名稱、使用方法、品質、品牌等，以解答顧客咨詢，提升顧客信任感。
2、服務技能培訓：超市員工作為超市的形象代表，必須接受相關的服務技能培訓，包括熱情禮貌、溝通技巧、服務態度、延伸銷售等方面的培訓，以提升顧客購物體驗。
3、接待顧客培訓：超市員工要精力集中，舉止大方，言語文雅，不使用方言，隨時觀察顧客心理，介紹商品客觀，不誇大、有耐心、多參謀、多介紹。
4、拿取商品培訓：超市員工拿取商品要輕快，雙手遞送，顧客挑選好後應引導顧客至收銀臺並禮貌道別。
5、特殊情況處理培訓：如有生理缺陷的顧客要主動為其選購商品；當顧客問及不屬於本櫃出售的商品時，應主動引導至正確位置；當顧客所需商品斷貨或缺貨時，要誠心向顧客致歉，並作好解釋工作或推薦其他代替品；當顧客對員工有失禮行為時，員工應小心應付或設法回避並報告直屬上級。
超市員工的職責
1、接待顧客：超市員工要精力集中，舉止大方，言語文雅，不使用方言，隨時觀察顧客心理，介紹商品客觀，不誇大、有耐心、多參謀、多介紹。
2、管理收銀員：超市員工需管理收銀員，監督公司的各項規章制度。
3、保證現金安全：超市員工需保證現金的收發安全，負責監督收銀崗位的工作，不能出現違規操作。
4、管理商品：超市員工需負責賣場商品的美觀陳列，負責賣場所轄區域的衛生清潔，負責賣場商品的物價標識維護和更換，控制商品在保質期內。
5、訂貨、退貨、換貨工作：超市員工需負責所管轄櫃組內商品的訂貨、退貨、換貨工作。
6、提供咨詢服務：超市員工需熟悉相關產品知識，提供顧客產品咨詢和相關服務。