溝通是為了壹個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成***同協議的過程。它三大要素即： 1.要有壹個明確的目標；②達成***同的協議；③溝通信息、思想和情感。 2.溝通就是信息傳與受的行為，發送者憑借壹定的渠道，將信息傳遞給接收者，並尋求反饋以達到相互理解的過程。 3.溝通既是人際的交流，也涉及組織之間的交流。
溝通是為了壹個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成***同協議的過程。它有三大要素即：①要有壹個明確的目標；②達成***同的協議；③溝通信息、思想和情感。 溝通對於學校管理所具有的功能包括：信息傳遞、情感交流、控制功能。 溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說，溝通的內容占7%，影響最小；溝通的動作占55%，影響最大；溝通的方法占38%，居於兩者之間。 松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麽時候，企業管理都離不開溝通。