古詩詞大全網 - 經典古詩 - 旅行社業務員在開展業務時應註意什麽?

旅行社業務員在開展業務時應註意什麽?

1、了解本地的旅遊市場。

2、對本地的旅遊景點,旅遊商品,本地特產,小吃,風俗,都有壹定了解。

3、有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時間成為朋友。

4、推銷旅遊產品,回答顧客查詢的問題。提供吃住行遊購娛等各方面的信息。

職業特點:

由於對“旅遊顧問”還沒有準確的“職業特點”定位,因此大多數從業者都是按照自己的理解在工作。大致服務內容有幾項:

1、提供旅遊地點的景點,旅遊商品,本地美食以及旅遊線路的指導。

2、提供旅行者在旅遊地點的時間,預算做計劃或是推薦已有的旅遊線路。

3、為旅行者提供酒店預定、旅行社預定,以及部分客人要求的專車預定。

4、宗旨:讓旅行者在旅遊地以最合理的預算、最自由的方式,玩到最多景點,了解更多的本地風俗。