當當和綺優都是B2C電子商務網站,但在詳細的營銷模式上還是有壹些區別的。“全品種”模式和“精品”模式各有利弊。他們根據自己的需求選擇合適的商業模式。
綺優。com壹直沿著低價的“精品”模式發展。Joyo.com開業後的第壹筆大買賣就是以驚人的低價出售圖書、視頻、軟件等產品,這讓Joyo.com在開業壹年後就取得了驕人的成績。同時,為了保證低價,Joyo.com還定制了自己的產品,產銷壹條龍,增加了可獲利的空間。其“十元正版VCD”的銷售口號和售價僅2元的《大話西遊》的銷售就是典型的例子。其中《大話西遊》VCD日銷量超過5000套,總銷量超過100000套。同時,為了保證低廉的價格和送貨到位的服務,綺優壹直保持著“精品”模式。2000年下半年,綺優。com調整了自己經營的產品,把不好賣的產品下架,明確表示只做大多數人的生意。綺優的倉庫區。只有當當網的三分之壹。綺優。com只經營幾千種商品,而當當已經達到20萬種商品。
當當從壹開始就實行“全品種”模式,亞馬遜也是“全品種”模式的代表。“全品種”模式的優勢在於:可以為客戶提供極其豐富的產品,基本滿足客戶的所有需求;規模化經營可以降低平均成本;貨物積壓風險分散;缺點是:需要投入更多的人力、財力、倉庫等資源;除了投資增加,管理費用也增加;操作上很容易出錯。相反,“精品”模式的優勢在於:用相對較少的資源供應市場需求量大的產品,可以滿足80%或90%的市場需求;操作相對容易;能保證服務和質量;品種少,銷量多,帶來規模經濟;缺點是:不能滿足客戶的所有需求,客戶很可能流向全綜藝模式的商家;貨物積壓風險集中。
B2C電商企業要分析自身特點,不要盲目跟風,選擇適合自己的商業模式。目前國內資金相對充足、分銷網絡健全的大型電商企業,可以按照“全品種”模式運營發展。比如:當當網。“全品種”模式的運行需要先進便捷的結算方式、完善的配送體系等條件。這類企業通過網絡提供大量的商品目錄,客戶可以方便地查詢選擇,然後直接在網上訂購。電子商務企業通過自己的分銷系統將貨物交付給客戶。但目前大部分本土電商企業還不能滿足“全品種”模式發展的軟硬件要求,所以現階段還不適合這種運營模式的發展。第二,對於大多數綜合實力較弱的本土電商企業來說,更適合搞“精品”模式的電商。這樣就可以遵循“二八定律”,也就是用20%的精力做80%的生意。綺優在被收購前的成功發展軌跡,值得很多本土中小電商企業借鑒。現在的Joyo.com,被亞馬遜收購後,把“精品”做得更大更全,壹下子把商品種類增加到幾十萬種。
拓展B2C之外的其他盈利模式。
當當在B2C開發領域還不錯,但畢竟是和亞馬遜收購的卓越競爭。如果壹味強硬,就會兩敗俱傷。
被亞馬遜收購的綺優已經成為亞馬遜在中國的主要在線商店。綺優的主要發展方向是B2C網上零售。綺優的業務在未來發展中將更加符合亞馬遜的全球擴張戰略。目前,亞馬遜在美國、加拿大、英國、德國、法國、日本和中國都有網站。除了中國,亞馬遜的站點都位於北美、歐洲和亞洲最發達的地區。
當當網追求的是自己的個性化電商發展模式,盲目照搬會水土不服。三年過去了,當當在與亞馬遜中國的直接競爭中並沒有掉隊,兩者的差距也在逐漸加大。當當網提出的壹些理念逐漸被更多的國外企業接受和模仿。這些舉動很多都值得關註。
當當網已經發展成為中國B2C的龍頭老大。我們要做好電子商務,不墨守成規,不斷尋找發展的出路。當當網不甘心只在B2C發展,也嘗試在C2C發展。雖然去年單獨上線的當當寶科技C2C支付方式因運營出現問題而暫停。當當網董事長魚雨表示,當當網的工作人員在前期調查時就註意到了這些問題,但在後期實際執行時發現C2C並不簡單。“從長遠來看,當當對當當的意義重大。”雖然C2C的盈利模式尚不明朗,但魚雨認為,就目前來看,C2C可以給當當帶來用戶和流量,也有助於提升當當的業務。魚雨承認,短期內,C2C不會成為當當網的主要收入來源。“不過,五年後,也許會趕上B2C。”
與此同時,移動互聯網站的wap電子商務網絡也開始運營,這將為移動商務帶來良好的發展趨勢,但也存在壹些風險。但當當的目標是長遠的,手機用戶數量和移動商務的發展前景都比較積極。只有在機會到來之前做好準備,才能真正把握住機會。
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