創意
chuang yi
英文：originality
創意是什麽？創意是傳統的叛逆；是打破常規的哲學；是大智大勇的同義；是導引遞進升華的聖圈；是壹種智能拓展；是壹種文化底蘊；是壹種閃光的震撼；是破舊立新的創造與毀滅的循環；是宏觀微照的定勢，是點題造勢的把握；是跳出廬山之外的思路，超越自我，超越常規的導引；是智能產業神奇組合的經濟魔方；是思想庫、智囊團的能量釋放；是深度情感與理性的思考與實踐；是思維碰撞、智慧對接；是創造性的系統工程；是投資未來、創造未來的過程。
“創新”的由來
1912年美國經濟學家熊彼特在他的德文著作《經濟發展理論》中，首次提出了創新的概念。熊彼特認為，“創新”就是把生產要素和生產條件的新組合引入生產體系，即“建立壹種新的生產函數”，其目的是為了獲取潛在的利潤。熊彼特的理論壹開始並沒有引起足夠的重視，直到1934年他的作品用英文出版後，才引起了學界的廣泛關註。
上世紀90年代，我國把“創新”壹詞引入了科技界，形成了“知識創新”、“科技創新”等各種提法，進而發展到社會生活的各個領域，使創新的說法幾乎無處不在。
清華大學科學與社會研究所教授李正風認為，“創新”壹詞在我國存在著兩種理解，壹是從經濟學角度來理解創新，二是根據日常含義來理解創新。目前，人們經常談及的創新，簡單說來就是“創造和發現新東西”。這裏使用的實際上是“創新”的日常概念。從這個廣義的概念上看，人類社會的每壹次進步都離不開創新。
那麽，我們通常所說的“科技創新”、“自主創新”究竟屬於哪個範疇呢？從事創新概念研究的學者普遍認為，很難進行嚴格的界定。在漢語言中，經濟學範疇的創新(innovation)壹詞，沒有嚴格對應的詞匯，現在使用的“創新”很容易和另壹個詞“discovery”混淆，特別是在基礎科學領域。這種概念的泛化或者說是多元化，有它有利的壹面也有不利的壹面。從有利的方面說，清華大學的另壹位學者劉立博士認為，這種多元化有利於社會各階層、各群體，在社會生活中處於不同角色的人，參與創新行為，也有利於對他們的行為進行非經濟學的評估。而不利的壹面在於，喪失了統壹的標準，使很多行為都能被稱為“創新”，而“創新”本身，也容易成為壹個簡單的“口號”。
由於創新的系統性，以及創新系統的復雜性，也使人們越來越註意從社會、政治和科技、文化的角度來理解企業、企業之外的其他機構在創新系統中的行為和作用，這是非常必要的，但如果把企業之外的不同機構或者不同社會角色在創新系統中的作用孤立起來，特別是撇開與企業創新活動的聯系，就往往容易把創新這個概念單純理解為“創造新東西”。
創新行為在歷史上長期是壹種企業家的個人行為，從20世紀中葉，特別是六七十年代後，人們越來越認識到創新是壹個多主體、多機構參與的系統行為，因此，20世紀80年代，人們提出了國家創新系統的概念和理論。冷戰結束後，國家之間的競爭轉向以經濟競爭為主，知識經濟的興起使經濟的發展越來越依賴知識和技術的進步，這種形勢下，國家創新系統建設成為世界各國普遍關註的重要問題。
而對於創新的實際應用來說，談到創新，很多企業首先想到的是產品創新。其實創新並不僅僅限於產品創新的。與熊彼特對創新分類略有不同，現在我們壹般認為創新主要分為四種類型：產品創新，市場創新，商業模式創新和管理模式創新。
1．產品創新
產品創新是指將新產品、新工藝、新的服務成功的引入市場，以實現商業價值。如果企業推出的新產品不能為企業帶來利潤，帶來商業價值，那就算不上真正的創新。產品的創新通常包括技術上的創新，但是產品創新不限於技術創新，因為新材料、新工藝、現有技術的組合和新應用都可以實現產品創新。在國內摩托車制造行業，宗申和隆鑫等摩托車生產企業基於日本摩托車的整體式產品設計架構上，進行了模塊化結構設計的產品創新。這種模塊化結構的產品設計，使得建立專業化的零部件供應商網絡成為現實，非常利於零部件成本的降低和質量的改進。借助於這種創新，中國的摩托車出口迅速增加，目前份額約占全球生產量的50%。對此，麥肯錫季刊2005年第壹期有專文介紹，並指出這種模塊化產品設計非常值得西方公司學習研究。
2．市場創新
市場創新是指在產品推向市場階段，基於現有的核心產品，針對市場定位、整體產品、渠道策略、營銷傳播溝通（品牌、廣告、公關和促銷等），為取得最大化的市場效果或突破銷售困境所進行的創新活動。市場定位創新就是選擇新的是市場或者挖掘的新的產品利益點。所謂整體產品的創新指企業基於現有的核心產品，或改變包裝設計，或變換產品外觀設計，或組合外圍配件或互補的產品，或提供個性化服務。整體產品、渠道策略、營銷傳播和客戶服務的創新必須要在重新調整後的市場定位策略的指導下開展，以取得整體最佳市場效果。很多國內企業都堪稱這方面的高手。
3．商業模式創新
所謂商業模式是指對企業如何運作的描述。好的商業模式應該能夠回答管理大師彼得德魯克的幾個經典問題：誰是我們的客戶？客戶認為什麽對他們最有價值？我們在這個生意中如何賺錢？我們如何才能以合適的成本為客戶提供價值？商業模式的創新就是要成功對現有商業模式的要素加以改變，最終提高公司在為顧客提供價值方面有更好的業績表現。
以蘋果公司iPod產品為例。蘋果公司雖是電腦界的先驅卻應該來說是MP3播放器市場的後輩，然而蘋果除了提供了不俗的MP3播放器產品以外，還成功的構建了企業的經濟生態系統。在推出硬件的同時，蘋果公司還聯合唱片公司等內容提供商，配合易用的iTunes軟件推出了便宜、便捷的音樂下載服務。用戶可以選擇下載音樂專輯中的單曲，而無需為整張專輯付費。蘋果公司沒有重新發明MP3，依靠商業模式的創新，蘋果在美國市場取得了巨大的商業成功。
4．管理模式創新
管理模式創新是指基於新的管理思想、管理原則和管理方法，改變企業的管理流程、業務運作流程和組織形式。企業的管理流程主要包括戰略規劃、資本預算、項目管理、績效評估、內部溝通、知識管理。企業的業務運作流程有產品開發、生產、後勤、采購和客戶服務等等。通過管理模式創新，企業可以解決主要的管理問題，降低成本和費用，提高效率，增加客戶滿意度和忠誠度。挖掘管理模式創新的機會可通過：和本行業以外的企業進行標桿對比；挑戰行業或本企業內普遍接受的成規定式，重新思考目前的工作方式，尋找新的方式方法，突破“不可能”、“行不通”的思維約束；關註日常運作中出現的問題事件，思考如何把這些問題變成管理模式創新的機會；反思現有工作的相關尺度，如該做什麽、什麽時間完成和在哪裏完成等等。持續的管理模式創新可以使企業自身成為有生命、能適應環境變化的學習型組織。