每個老板或上司都希望命令得到執行和有效執行,但有時事與願違,抱怨員工沒有有效執行。如何加強執行力工作,是每個管理者的必修課。我整理了關於加強執行力工作的資料給大家。讓我們來看看。
加強執行力工作1大家想壹想,需要哪些因素來支撐有效的執行力?執行者的素質和技能是什麽?指揮官的態度和表情?指揮官的權威和影響力?系統或工作程序(要求)?薪酬激勵?企業文化?哪些因素影響有效實施?
我們以“店員發傳真”為例,看看“執行”的過程。發傳真的工作要求:1。向對方確認傳真號碼;2.與對方確認收件人是否在公司;3.傳真前檢查傳真中的內容是否正確、完整、清晰;4.要求對方給出傳真信號的專業語氣;5.傳真後,向對方(最好是收件人)確認是否收到,是否清晰完整,誰來繼續跟進此事;6.在傳真件上註明“已發送”、“發送人”、“發送日期”,最後歸檔;7.如有必要,向相關上司匯報工作進展或移交給相關後續人員。每壹項工作要求都很明確,但真正執行起來,往往只有“使用傳真機”這壹步是直接完成的。
我們來看看某服裝店新營業額目標的執行情況:照例某月的銷售目標比上個月增長了15%,店長和店員只是麻木地抱怨。如果有,增加的只是老板每個月的營業額,而他們的收入並沒有按照這個比例增加。有些店員更看重的是自己的業績既要保證基本收入,又要避免超過店長的業績。從服裝設計、打樣、成品、運輸到門店,再加上賣點宣傳,各個部門的總監、經理都在竭盡全力地執行各種推廣計劃,完成老板的指標,但他們有沒有想過或者關心過壹線高管的職業心態?那個小圈子裏會發生什麽?
以上兩個例子是反映基層員工壹些真實情況的案例。妳拿了老板的工資只是為了給老板打工嗎?妳掙多少錢?賺錢是老板的事嗎?為什麽總是抱怨自己沒有才華,沒有施展的空間?
所謂人浮於事或身敗名裂,執行中的問題往往表現為“拖延”、“借口”、“積極性不高”。質量是有效執行的結果,有效執行必須有責任心,這種責任心來自於良好的職業心態。
試想壹下,如果壹個組織的文化或管理思想中有壹個重要的理念是“妳的收入是客戶給的,所以我們有理由為客戶哭笑”,老板和員工只是分工不同而已。客戶是給老板和他領導的團隊付錢的人。在這種情況下,會發生什麽?
在這樣的企業文化下,文員在給客戶發傳真的時候,壹定要做好每壹件事,在每壹個工作環節都為客戶考慮和擔心,讓客戶感到舒服,而不是處理上級或自己是否願意這樣做的問題。
如果老板對團隊的管理思路是“妳的下屬業績不比妳好,那就是妳的失敗”,那麽店長就會調整心態,幫助或消除“銷售短板”,帶領有影響力的銷售專家,帶領她的團隊以解決顧客困惑的每壹個問題為目標,提升團隊的整體銷售能力。
“為客戶而笑,為客戶而哭”並完成心態的調整和轉變,讓執行力自覺,甚至獨立,效率更高。
接受觀念的決定是痛苦的,改變觀念的過程是艱難的。讓我們壹起受苦,讓我們的客戶快樂!
加強執行力工作2我們可以從以下九個方面來考察壹個人的執行力。
第壹,自發
壹個人去做是不夠的,還要有工作的意願(動力),也就是自發的。所謂自發性,不是壹句口號或壹個行動,而是充分發揮主觀能動性和責任感。接受工作後,我們應該盡壹切努力,盡最大努力做好工作。人的壹生不可能永遠壹帆風順,總會有壹些小風浪。面對這些小風浪,有的人退縮了,於是過上了平庸的生活,甚至開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環境下脫穎而出,成為強人或名人。其實這壹切都在於那壹個念頭,這壹個差異。所謂的思想差異,其實是壹種態度。對待生活,工作,生活的態度。仔細想來,“自發性”是壹種積極健康的生活態度,可以幫助妳磨平壹切挫折。
老板不在時工作更努力的人會得到更多的獎勵。如果妳只能在別人關註的時候表現出色,那麽妳永遠也不會到達成功的巔峰。最嚴格的績效標準應該是妳自己制定的,而不是別人要求的。如果妳對自己的期望高於老板對妳的期望,那麽妳就不用擔心會失業。同樣,如果妳能達到自己設定的最高標準,那麽升職也就指日可待了。
自動自發地做事,同時對自己做過的事負責。那些成就偉業的人和那些得過且過的人最根本的區別在於,成功的人知道如何為自己的行為負責。沒有什麽能推動妳成功,也沒有人能阻止妳實現目標。
第二,註重細節
要把做好工作作為義不容辭的責任,而不是負擔,認真對待,註重細節,不馬虎,不虛假;做工作的意義是把事情做對,而不是做五六成的低工作標準,甚至到最後完全變形,面目全非。應該以大家認可和滿意的更高標準要求自己。
看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,只能敷衍了事。這種人不能把工作當成壹種樂趣,只能當成壹種辛苦的勞動,所以對工作缺乏熱情。他們永遠只能做別人分配給他們的工作,即使這樣也做不好事情。考慮細節、註重細節的人,不僅認真對待工作,細致做好小事,而且註重在做事的細節中尋找機會,從而走上成功之路。
第三,正直,敢於負責
誠信是立於世間的準則,是人格的體現,是衡量個人品行好壞的道德標準之壹。正如孔子所說,“言必信,行必有果”,即“人無信則不立”。只有誠實,壹個人才會願意積極努力去實現他的承諾;壹個真正註重誠信的人或組織,在不履行合同時,會慷慨地對違背承諾的行為負責,並及時采取必要的措施,彌補其違背承諾給受諾人造成的損失。
四、善於分析判斷,適應能力強。
在信息社會和納米時代,分析判斷和快速反應能力的重要性不言而喻。遠的不說,在證券市場上,無論是成交還是成交價格,鼠標點的早和點的晚都相差十分之壹秒。為什麽相機設計了千分之壹秒和千分之壹秒的快門?原因是如果有區別的話,本質上是完全不同的。
機會是給有準備的人提供的,快速反應的能力往往不是表現為壹時的靈感,更多的是表現為壹個尋找已久的機會在壹瞬間出現。對於客觀環境和市場形勢可能發生的變化,壹定要提前做好預測,準備好應對各種變化的預案(書面的或不成文的)。很多人都知道如何做好這方面的準備工作,為自己的職業發展設計很多可能性。但由於個體及其環境的限制,忽略了“不可能”的因素。但當所有的“可能”都變成了“不可能”,原來的“不可能”就成了唯壹的“可能”,壹千個錯誤就是這樣發生的。可以說,在競爭日益積累、變化迅速的今天,善於分析、快速反應是有效執行的必要條件。
五、樂於學習,追求新知識,富有創造性。
壹位哲人曾經說過:“未來的文盲不是不識字的人,而是沒有學會如何學習的人。”學習能力、思維能力和創新能力是構成現代人才體系的三大能力,其中善於學習是最基本、最重要的第壹能力。沒有善於學習的能力,其他能力就無法存在,也就很難落實。
第六,對工作的投入
全力以赴工作的熱情不僅是管理者成功的關鍵因素,也是每個人成功的關鍵因素。對工作沒有熱情,就無法投入工作,就無法堅持,對成功的堅持就少了;有了對工作的熱情,就不會斤斤計較得失,對事不對人,愛崗敬業,勇於創新。
七、有韌性
韌性是指具有挫折承受力、壓力承受力、自制力和意誌力;能夠克服外部和自身的困難,在艱苦和不利的環境下堅持完成任務;在巨大的壓力下堅持自己的目標和觀點。
韌性首先表現為堅強的意誌和對目標的堅持。“不以物喜,不以己悲”,盡自己最大的努力去完成正確的事情,不管有多難。麥當勞的創始人雷·克羅克很喜歡這句格言:“走自己的路,世界上沒有什麽可以取代毅力;天賦是代替不了的。我們見過很多有才華卻壹事無成的人。天賦替代不了,那些天生聰明而壹無所獲的人幾乎是個笑話;教育代替不了。這個世界上到處都是受過教育的流浪者。只有堅持不懈,堅定信心,才能立於不敗之地。"壹位經理在描述他理想中的員工時說:"我們急需的人才是意誌堅定、努力工作、有進取心的人。我發現最有能力的人壹般都是那些天賦壹般,沒有受過高等教育的人。他們有全力以赴的態度和進取精神。全力以赴做事的人,成功的幾率占90%左右,剩下10%的成功者靠的是天賦。“這句話代表了大多數管理者的用人標準;忠誠應該加上韌性。韌性可以承受挫折,決心是可貴的,但有時會因力量不足、能力有限而受阻。只有憑借韌性,才能壹直往前開,沒人能打敗我們。
八、團隊精神
團隊精神不僅是對員工的要求,也是對管理者的要求。團隊合作對管理者的最終成功起著重要的作用。
對於管理者來說,真正的成功壹定是團隊的成功。遠離團隊,即使獲得個人成功,也往往是陳腐和苦澀的,從長遠來看對公司是有害的。所以,管理者的執行力絕不是個人壹個人勇往直前、深入下去的勇氣,而是帶領下屬共同前進。
九、求勝欲強
欲望是壹切行動的源泉,是生命的必要條件,是支撐生命的動力。沒有欲望,什麽都不能堅持和成功,他的人生也會變得空虛而平淡,沒有了人的魅力。當然,人的欲望是多種多樣的,其中不乏對人生有害的極端的、低劣的愚蠢欲望,應該加以抑制和克制。愚蠢的最好方式就是帶著積極有益的欲望去追求自己的事業。這種欲望越強烈,情緒就越高,意誌就越強。強烈的欲望能使人的能力發揮到極致,為事業的成功付出壹切。