總結就是把壹個時段的學習、工作或其完成情況進行壹次全面系統的總結,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,不妨讓我們認真地完成總結吧。那麽總結應該包括什麽內容呢?以下是我收集整理的促銷活動總結5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
促銷活動總結 篇1我通過壹天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有壹些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
壹、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好,應該改成以消費者的角度出發,廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心裏,經過不同的街口就要放不同的音樂。
二、員工積極性
“五壹”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現壹些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃壹餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強競爭力
a建立創新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c完善培訓制度。現代企業以人為主,優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日誌、月誌工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發展目標等。
促銷活動總結 篇220xx年即將過去,在這將近壹年的時間中我通過努力的工作,也有了壹點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做壹下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對壹年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,壹切從零開始,壹邊學習產品知識,壹邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,壹起尋求解決問題的方案和對壹些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了壹個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,壹些優質客戶也逐漸積累到了壹定程度,對市場的認識也有壹個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了壹個較大幅度的提高,針對市場的壹些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出壹個比較完整的方案應付壹些突發事件。對於壹個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對於xx市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於壹些大的問題不能快速拿出壹個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起壹連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在壹個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二。部門工作總結
在將近壹年的時間中,經過市場部全體員工***同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的壹致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和壹些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的壹些因素雖然存在,在工作中其他的壹些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員壹天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麽程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是壹個明顯的例子。
工作沒有壹個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成壹個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有壹個統壹的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高
三。市場分析
現在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做壹下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麽優勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來說要比xx小壹點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這壹句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的壹年,假如在明年壹年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四。20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立壹支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,壹切銷售業績都起源於有壹個好的銷售人員,建立壹支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立壹個和諧,具有殺傷力的團隊作為壹項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立壹套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到壹個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的壹系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立壹個良好的銷售團隊和有壹個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的壹些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
促銷活動總結 篇3本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,***x天活動時間,總銷售額xxx元,環比增長率xx%,除去節日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額xxxx元,並將這種形式延續到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1%
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來壹些新意,尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體***性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了壹定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了壹相情願。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
壹項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有壹個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,並多了解時尚前沿時尚資訊。
下壹部計劃
克服種種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
促銷活動總結 篇4本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,***計58天。據了解,商超與去年同期相比有壹定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現壹般。
據市場了解,今年春節整個商超紅酒市場有壹定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了壹定的業績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
壹 現場特價銷售:
主要體現華潤萬家系統***計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在壹定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在壹點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐壹落實到位,但幾個重點店相繼有了壹定的補充,也起到了壹定的宣傳與銷售促進作用。
三 上刊
壹種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,94赤霞珠現場顧客有壹定的自點量。
四 返現
返現類活動也屬於壹種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對於消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點,從顧客的實際需求出發,盡量利用其優點,回避不利方面,從而做出最優化的方案,實現銷量與品牌同步發展的格局。
同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有壹些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
壹. 與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到壹手信息。導致整個決策過程時間較長,都處於未定狀態,所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出最優方案,影響較大。鑒於此,以後再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二 .我公司產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的`無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進壹步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三. 促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店裏行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店裏接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習壹段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四. 除進壹步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有壹定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得註重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有壹定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五 .針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,並將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重於品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在長城、張裕的陰影下,我們每銷售壹瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進壹步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進壹步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
促銷活動總結 篇5在大二的上學期裏,我選修了市場營銷學這門課程。為了讓知識不再僅限於書本,我通過親身參加某商品的促銷活動來增加我們的實踐知識。
因為兼職,我已經不止壹次參與過促銷活動。其中包括在超市裏促銷谷粒谷力和在小區附近推銷銷光明牛奶。在這篇實踐論文中我談談這兩次促銷我的感受和收獲。
首先我先簡單介紹壹下這兩次促銷活動的特點。不同促銷有不同的促銷方式,對促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷谷粒谷力是超市壹貫的促銷手段,很多競爭對手,要脫穎而出就要重點強調所與眾不同的地方,也可以說是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣點就是它的天然谷物飲料,同時將其從碳酸飲料中提升出來,從健康的角度進行宣傳。適合男女老少,所以受眾範圍很廣,推銷時需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動不同,它最大的不同就是地點,他的零售商很特別,它落腳於各個小區的門口,時間也是僅在下班時間到人們飯後散步時間,因為這個時候人流量大,消費者壹樣有消費欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關系,因為光明牛奶是短保質期食品(收訂單,訂光明牛奶),賣點也是新鮮健康。需要每日送達到消費者手中,所以對消費者居住點也有限制。在小區門口進行促銷時受眾便是小區居民。
我參加光明牛奶推銷活動比谷粒谷力早,是在大壹的暑假時期。那的我第壹份兼職,可以說是於學習於工作。我工作兩個月下來也對光明公司有了壹定的了解。首先,光明公司是壹家規模大、聲譽好、財力雄厚的企業,因此它擁有自己的銷售網點,自己的銷售渠道可以在控制零售價格的同時有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負責簡單的推銷,其他有關效果反映,銷量統計等等都由各銷售網點的負責人負責。在我看來這樣的銷售活動是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷活動中,我作為推銷人員主要工作是發傳單和簡單向潛在消費者介紹光明牛奶的特點,達到勸服其試喝我們產品,進壹步引導消費者購買我們產品。作為壹個在學習中的廣告人,在發傳單的同時我有留意到:在定價方面光明牛奶運用尾數定價的定價策略。另外,光明牛奶的推銷活動所選擇的推銷渠道很好的達到了渠道的四大功能(輻射功能、連續功能、配套功能和效益功能)。發傳單的宣傳效果是潛在的,長遠的,而推銷人員的現成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
作為推銷人員,自己的素質也要達到壹定的高度,要有發現潛在消費者的雙眼,要靈活變通的運用推銷方法,能引發消費者興趣,促成即時成交的能力。在光明牛奶的推銷活動中,我總結出來不同的推銷方式針對不同的消費者的結論。首先,我們推銷的對象必須是有自主消費能力的人,壹些十幾歲的學生和壹些上了年紀的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會重點在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費能力和廣泛的消費需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。 還有些剛剛畢業的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時間上和口味變化上為其適當調節。另外,對於不同的年齡階段光明公司也有不同的產品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個月的推銷員,我認為推銷人員要有善於發現潛在消費者的能力,要有良好的溝通能力和協商能力,有耐心,在消費者面前表現出十足的誠意,直到推銷成功。
而谷粒谷力的促銷是我在大學裏利用雙休日在超市裏的兼職。我有充分利用以前的推銷經驗賣力推銷,但效果並不是很理想。客觀原因有很多,比方說人手不夠,競爭對手過多等等。自己原因也很多,由於工作時間較長,明顯的力不從心,還有針對性下降,抓不住潛在消費者。
經過這兩次的促銷實踐,我對促銷上的技巧也略有掌握,促銷人員也不是那麽好當的。其次我也通過這次親身的實踐了解了壹些市場營銷的知識。在現實中形象的了解了不同的銷售渠道,特別是復雜的三級渠道。作為促銷活動的其中壹員,掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學會了站在不同消費者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產品的訴求,達到更好的促銷效果。同時了解市場營銷環境對商品的營銷影響很大,也讓我在今後的學習加強對市場營銷環境的研究。總之,經歷這兩次的實踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識要回到書本裏去研究。大學生的學習是書本和實踐缺壹不可的。