在市場競爭日益激烈的形勢下,唐百大集團緊緊圍繞企業中心,堅持物質文明和精神文明兩手抓,以豐富多彩的創作形式和內容,深化創作內涵,提高創作質量,取得了良好的創作效果。
壹是文化引導,常抓不懈
唐百大集團開展了形式多樣的創建活動,使文明創建生動、靈活、有效。壹是重視員工的思想教育,不斷提高文明素質。集團公司堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢牢把握培育和踐行社會主義核心價值觀這條主線,加強員工思想教育。利用“早評”時間組織員工努力學習、記憶、深刻理解社會主義核心價值觀(知曉率達到100%),自覺做核心價值觀的模範踐行者;二是建立“三個文明”評價體系。每年評選、表彰、獎勵文明單位、文明部門、文明工作者,將勞模、品牌營業員、服務之星的照片制作成榮譽榜,弘揚健康風尚;三是以最直觀、最易學的方式營造氛圍,利用LED大屏、小屏飛字幕、唐百樓報、廣播、展架、掛pop、宣傳橫幅、樓圍、黑板報等載體,宣傳社會主義核心價值觀,講文明樹新風,未成年人思想道德教育,學雷鋒誌願服務,守道德禮儀,傳播正能量。四是發布新唐山文明公約和唐山市民行為準則,向全體員工發出倡議書,組織員工學習背誦和踐行;五是豐富員工文化生活,規範“職工之家”設施和內容,開設道德講堂,豐富企業精神文明網站,成立“千人誌願者服務隊”,開展“早期評論PK賽”,豐富道德教育長廊,通過懸掛富有勵誌和教育哲理的名言警句,引導員工崇尚道德、踐行文明。
總之,無論是政府部門組織的活動,還是企業內部的競賽,唐百員工都以爭創第壹,取得好成績為榮。特別是“只爭朝夕,爭創壹流”的企業精神已經深入每壹位員工的心中。這種永遠爭第壹的精神,體現了唐柏企業精神的精髓,使唐柏在全市各種比賽中取得好成績,彰顯了企業文化的軟實力。
第二,誠實守信,塑造形象
誠信不僅是企業贏得消費者信任的基礎,也是企業發展的生命。唐百大集團成立30年來,始終堅持“服務人民,奉獻社會”的宗旨,致力於打造企業誠信品牌。壹是加強企業內部管理,再次修訂《企業管理規範》,制定進貨原則和風險責任追究制度,建立商品質量先行賠償機制,進壹步提高全體員工依法經營、公平競爭、保證商品質量的意識,堅決遏制失信行為的發生,讓“以德經營、以誠信立業、以文明賺錢”成為造人之學,為消費者提供安全的購物場所;二是文明服務,落實承諾,先後發布“雙零、雙百、四放心”、“三抓壹獎”、“不滿意就退貨”等公開承諾,為消費者提供安全、方便、快捷的服務;三是在店內設立學雷鋒誌願者崗。誌願者佩戴絲帶和臂章工作,隨時為顧客提供服務和幫助;四是在收銀臺顯著位置標註投訴電話,在主服務臺設專人解決客戶投訴,在顯著位置設立投訴郵箱、客戶意見登記簿、雷鋒誌願服務登記簿,為塑造企業良好形象打好基礎。
第三,以人為本,構建和諧
求發展是企業的根本。建立先進的企業文化,就是把管理的重點放在人的身上,尊重人、關心人、理解人、關心人,把“以人為本”的工作理念貫穿於文化建設的全過程。壹是建立健全了困難職工檔案,困難職工心中有數,實行動態管理,主動承擔起“第壹知情人”和“第壹救助人”的責任。第二,集團成立了扶貧基金會。在謝仁義董事長的倡導和帶動下,全體中層以上幹部捐款48萬元,走訪慰問了100多名情況緊急、情況嚴重、條件極差的員工,幫助他們渡過難關,樹立信心。總之,文明創建活動為唐百集團的發展提供了強大的思想保證和精神動力,促進了企業的和諧健康發展。
文明為唐百的發展提供了強大的思想保證和精神動力,促進了企業的和諧。不斷提高精神文明建設水平,以社會主義核心價值觀為根本,在美麗唐山建設中做出新貢獻、實現新跨越。