古詩詞大全網 - 團隊口號 - 沃爾瑪公司的戰略特點是什麽?

沃爾瑪公司的戰略特點是什麽?

“沃爾瑪中國戰略可以分為三個發展階段。”江蘇省經貿委經濟研究所副處長倪海清認為,從1996年進入中國到現在收購好又多是第壹階段。在過去的10年中,沃爾瑪的成功是其購買力的成功。2002年它在深圳建立了全球采購中心。它在中國的采購總量占美國從中國進口貿易總額的10%。”

沃爾瑪中國戰略的第二階段將從現在開始到成功整合好又多結束。“近年來中國不斷開放的市場和日益壯大的中產階級隊伍,為沃爾瑪在中國的擴張提供了絕佳的機會。新任主帥曾有過與臺資企業並購整合的經驗,這將有助於沃爾瑪完成對好又多的收購,從而使自己的銷售規模上升到壹個新臺階。”第三階段,沃爾瑪將紮根中國本土,融入百姓生活,以求努力成為中國頂級零售商。

路徑依賴>>美國模式行不通

沃爾瑪前CEO戴維·格拉斯聲稱,中國市場將是壹個“沃爾瑪能重現其美國輝煌戰績的地方。”這壹願望或許並不那麽容易實現。

清華大學經濟管理學院教授、由沃爾瑪捐資建立的中國零售業研究中心副主任李飛在壹次電話采訪中說,他們中心最近開展了壹項題為“國際零售商核心競爭力的跨國轉移”的研究項目。研究結果表明,跨國公司在把自己的本國模式轉移到第二國時,由於需要保持低成本等原因,都最好選擇標準化。但實際上,每個國家都有自己的特殊性。因此這些跨國公司都面臨著如何調和標準化和本土化的挑戰。國際專家認為,跨國零售商通常要花7-8年的磨合期,才能將本土的核心競爭力成功轉移至外國。

沃頓的張忠教授在他最近發表的題為“零售商力量在中國的崛起以及制造商的對應戰略”的論文中指出,沃爾瑪在美國市場的成功證明在現代零售業中,“規模”比“地點”更加重要。沃爾瑪的強大源自於其壹站式的購買模式,即向消費者提供了極為豐富、範圍廣泛的各種商品,以及它竭盡全力,毫不留情地實踐自己“永遠低價,永遠”的口號。

張忠還談到,沃爾瑪通過只重實質、追求效率的其他手段來保證其低成本的競爭力,譬如它的門店幾乎都遠離地價高昂的大城市中心;它無須支付工會工資;它的管理者開支非常小等等。

張忠在論文中寫道,最重要的壹點是,沃爾瑪與供應商通力合作,盡壹切努力改善物流、運營和生產的效率。沃爾瑪在美國各地成立了96個具有戰略意義的分銷中心,擁有8000多名駕駛員的卡車運輸隊伍,形成了美國分布最廣、效率最高的分銷網絡。此外,它還建立了專有信息網絡(RetailLink),使得其管理人員和供應商可以監控銷售和物流情況,以優化產品生產和運輸。沃爾瑪在全球的供應商總數達到了6.8萬,其中2500家來自中國。他們被要求采取壹切可能的手段降低成本。

但沃爾瑪的美國成功模式在中國並不完全行得通。

“沃爾瑪在中國的經營壹直沒有家樂福靈活。它在普通消費者眼中仍然是壹個沒有真正融入百姓日常生活的‘洋超市’,我認為沃爾瑪太過於依賴它在美國市場的經驗,而沒有真正關註過中國消費者的內在需求。”江蘇省經貿委的倪海清說。

“中國的銷售渠道非常混亂。沃爾瑪要利用自己那套高度技術化的管理系統來管理中國的供應商和物流運輸是行不通的。另壹方面,中國消費者有自己的特點,比如中國人的購買力沒有美國消費者那麽平均;大多數中國人沒有汽車,所以門店的選址非常重要;再比如,美國人喜歡大包裝,但中國人卻不喜歡。”艾育榮說。

“它必須加快本地化的步伐。因為中國太獨特了。零售業是壹個與普通老百姓直接接觸的行業,而中國老百姓‘國際化’的速度沒有這麽快。”逸馬國際咨詢集團總裁馬瑞光指出,沃爾瑪允許自己的部分門店成立工會,甚至是黨組織,表明了沃爾瑪正在變得更加中國化。

本土化步伐>>“不能單純依靠低價策略”

馬瑞光指出,收購好又多必然使得沃爾瑪的全盤布局加速,並大大提高了它的競爭力,當然收購後的整合過程相當重要。“但現在看來情況不錯。據稱此次收購要分兩步完成,這樣將會減少挑戰。第壹步是買下31個經營良好的好又多門店,這將有利於推動沃爾瑪在中國的整體布局。”

“在今後,沃爾瑪必須在適應中國消費者的購買模式或喜好上下大功夫。”倪海清指出。

馬瑞光建議:“考察沃爾瑪本土化程度的另壹個角度是,與其和中央政府的關系相比,它和地方政府的關系相對沒這麽密切。另外,在壹個國情相當復雜的國家裏整合供應鏈也是壹大挑戰。當然,沃爾瑪在中國也擁有許多優勢。比如它在消費者眼中是個頗受認同的品牌;與其他零售商相比,沃爾瑪與供應商保持著良好的關系。它要求供應商支付的費用還不到家樂福的壹半。總而言之,沃爾瑪要在中國市場上勝出,有著明顯優勢。”

“與其他外國零售商相比,沃爾瑪確實擁有某些優勢:譬如在供應商中擁有良好的口碑;在中國和北美市場的采購數額巨大,從而可以給予供應商更多利益,這是其他開拓中國市場的零售商所無法企及的;它在中國樹立了遵紀守法的良好形象且與中國政府保持著良好的工作關系;它利用自己的專業技能在壹個地大物博的國家建立起最具效率的分銷網絡。”沃頓的張忠教授回應了馬的觀點。

沃爾瑪中國面臨的兩大挑戰是,“它必須使自己適應在城市環境而不是鄉村或者郊區環境中生存;它在中國的定位應更加高端。也就是說它不能單純依靠低價策略取勝”。

立法之爭>>“這是個適者生存的問題”

由於許多本土零售商在殘酷的競爭中紛紛倒下,而與此同時跨國零售企業仍然能從中國政府這裏獲得良好待遇,由此引發了關於平等競爭的激烈爭論。許多本土零售商和壹些供應商呼籲中國立法機構起草相關法規對外國零售商在中國市場的行為加以限制,以創造更為平等的競爭環境。

杭州娃哈哈集團有限公司的總裁兼首席執行官宗慶後(宗慶後新聞,宗慶後說吧),是壹個加強零售業立法的堅定倡導者。作為全國人大代表的宗慶後於今年3月提交了壹份法案,要求通過立法消除外資零售商可能形成的壟斷地位所帶來的負面影響。同時,他強烈建議取消外資零售商所享受的超國民待遇。

但也有不同觀點。清華大學的李飛教授認為這是個適者生存的問題。他呼籲建立壹個全面的零售商評估系統為政策制定作依據,並認為立法者應更多關註《反壟斷法》的完善,而不是對跨國零售企業加以限制。

逸馬咨詢的馬瑞光說,和韓國政府的態度相反,中國政府對沃爾瑪來中國安家落戶持歡迎態度。和沿海的大城市不同,中國的中西部地區以及壹些稍小規模城市的官員對於沃爾瑪的到來幾乎可以用“夾道歡迎”來形容。他們對於沃爾瑪在其轄區內開店提供了優惠的政策支持以及高速的辦事效率。