在技術和質量上堅持高起點。青島冰箱總廠成立於1984，是輕工業部最後壹批冰箱定點生產企業。當時市場上有100多個品牌的國產冰箱，競爭非常激烈，卻沒有“名牌”冰箱。所以海爾剛開始生產冰箱的時候，就提出了“名牌戰略”的口號。“名牌戰略”的核心是產品的高質量。
從65438到0985，海爾從德國利勃海爾集團引進先進技術，生產出中國乃至亞洲第壹代四星冰箱，領先壹步，在國內市場形成了質量可靠、技術先進的優勢。很快海爾用高科技和高質量的產品贏得了消費者的信任。
2.強化全員質量意識，加強產品質量管理。打造名牌冰箱，必須從品質入手。海爾認為，人是質量最關鍵的因素，壹流的產品是壹流的人做出來的，質量本質上是員工整體素質的體現。抓質量首先要從人做起。
1985，集團總裁張瑞敏果斷決定，由責任人親自用大錘銷毀76臺存在壹定質量問題的冰箱。這件事在員工中引起了很大的震動，員工的質量意識從此有了質的提升。
3.堅持技術進步不停頓。海爾在發展過程中高度重視技術發展，不斷自我否定，加快升級步伐，始終保持技術和品質上的發展創新，確保了技術在市場上的領先地位。我們在無氟節能冰箱的研發上達到了國際最高水平。我們的成果多次代表中國和亞洲參加國際學術交流，如美國地球日、維也納氟利昂和哈龍替代國際研討會、印度新德裏無氟成果國際研討會等，在世界引起轟動，被世界環保組織譽為“世界多壹個海爾，地球多壹份安全”。
1.立足市場發展名牌。基於市場規律，面對質與量的矛盾，海爾始終先保證產品質量和管理，再擴大生產和規模，以質取勝，以名牌取勝。
新產品開發以市場需求為坐標，新產品從設計、試制到生產都按照名牌產品的要求進行管理，從而保證每壹代新產品都能成為占領市場的新武器。每當壹款新產品問世，我們就不斷尋找它的不足，了解市場需求和用戶的心理，從而設計出新的產品，開拓新的消費需求領域。
海爾始終堅持“顧客至上”的理念。海爾認為，名牌應該得到用戶和市場的認可，應該由優秀的服務來創造和維護。因此，海爾把售後服務作為創造、宣傳、維護和發展名牌的重要環節和首要領域。1996年6月，海爾集團榮獲美國優質服務科學學會頒發的“五星鉆石獎”，是亞洲家電行業首家獲此殊榮的企業。
2.加強管理，鞏固名牌。在追求壹流產品的同時，海爾高度重視對壹流管理的追求，以質量為中心嚴格把關，著力強化以質量為主線的科學管理體系。在引進先進工裝設備的同時，全面引進先進的管理方法和標準，積極推行質量否決制，將所有質量故障否決在生產過程中。
管理方法不斷改進和創新，以基礎管理和現場管理為重點，將IE、6S活動、網絡技術、全面質量管理、系統工程、價值工程引入企業管理，使名牌產品處於先進的全方位優化管理之中。
好的效益來自科學管理。經過十幾年的不斷探索和完善，海爾形成了壹套科學合理、符合企業特點的管理方法——日清日實管理，即OEC管理，在企業內部形成了良性的運行機制，造就了壹支高素質的員工隊伍。多年來，海爾始終把管理放在首位，不斷推陳出新，結合實際創造了許多富有特色的管理方法，深化了OEC管理，豐富了OEC管理的內涵。
3.聯合艦隊，延伸名牌。在市場競爭中，有名牌，但沒有規模，名牌無法發展和維持；如果有規模但沒有名牌，是不可能做到規模的。為此，海爾提出了“聯合艦隊”的管理模式，即海爾集團的模式不應該是壹列火車，而是聯合艦隊。每艘船都有自己強大的戰鬥力，可以聯合作戰，整體大於局部之和。這樣，壹個名牌產品可以發展成為壹個名牌群體，擴大了名牌的範圍。
目前，海爾產品已形成變頻系列、抗菌系列、健康系列、環保系列、家電智能化系列等42個系列，8600多個名牌產品群。海爾產品整體上有優勢，每個系列都有不同的創新，在技術、理念、需求、設計上都是獨壹無二的。
4.技術創新建立品牌地位。技術創新是企業參與市場競爭、獲得競爭優勢的重要途徑。技術創新能力是企業掌握市場主動權，成為行業領導者和市場領導者的基本條件。通過技術創新，海爾成功地確立了海爾品牌在國內市場的地位。技術創新已經成為企業持續、穩定、高速發展的基礎。