“自力更生”，顧名思義，是指經營者自身所具備的能力或實力。
“他者”有兩種:壹種是指經營者的左膀右臂，企業員工的實力；另壹種“他者”是指宇宙和自然的力量。
-稻盛和夫
本文由稻盛和樹先生2006年6月26日在紐約聖和書例會上的發言+065438+整理而成。
01
“自力更生”是運營商的忠實實踐。
"操作原點12 "的能力
如何判斷「自力更生」，也就是運營商自身的能力？
壹句話，就是經營者能否全面執行“經營原產地12條”。
問問自己有沒有運營人員的能力或者素質。如果妳回答了，妳能忠實地遵循並實踐“操作12”，那麽妳就完全具備了作為壹個操作者的必備素質。
02
經營者應執行“商品產地12”
以下是對“業務來源12條”的簡要說明。？
1，企業的目的和意義。妳為什麽要辦企業？這個企業的目的是什麽？
這個問題必須自己去了解。不懂就要不斷自問自答。這裏重要的是:壹定要樹立光明磊落、高尚的職業目標。
如果妳經營壹個企業只是為了滿足自己的個人私欲，員工會說“經營者驅使和剝削我們是為了自己賺錢”，他們不會真心實意的幫助妳，那麽這個企業就很難經營好。
為了調動員工的積極性，使他們全力以赴，努力工作，經營者有必要超越自身的私利，確立高層次的職業目標。
說了這麽多，在美國創業只是為了賺錢，滿足自己的私欲是相當普遍的。為了得到幹部的幫助，他們會說:“我把妳當合夥人，只要妳盡力，我給妳高薪。”也就是說，金錢和利益是用來建立公司內部人際關系的。
那麽即使公司上層解決了，壹般員工也難免會抱怨。尤其是工會強大的地方，各種沖突會不斷發生。
所以越是像美國這樣註重得失的社會，越應該建立符合大義和名分的職業目標。
？2.設定具體目標？
“這個月銷售多少，利潤多少”，必須為每個月制定壹個具體的計劃，並向員工解釋和說明，讓計劃或目標與員工有關系，“總裁，我們明白，讓我們努力完成這個計劃吧！”
讓每個人都有壹個明確具體的目標，我們就可以凝聚力量，督促每個人盡壹切可能實現目標。
？胸中有強烈的欲望
這裏強調的是“我們必須繼續有強烈的欲望去穿透潛意識。”也就是說，經營者在設定了高尚的職業目標和每個時期必須完成的具體目標後，無論遇到什麽困難，都會有強烈的實現目標的願望，會非常想念這些目標，會夢到這些目標。
我在經營京瓷公司的時候，遇到過各種各樣的困難和麻煩。在這個過程中，我認識到，沒有強烈的欲望，我無法解決難題，也無法成就事業。
那年年初剛開始工作的時候，我就向全體員工提出了當年的方針，用壹句口號來表達:“為完成新的計劃目標，壹往無前，壹心壹意，開動腦筋，千方百計，努力工作。”？
4.和其他人壹樣努力付出？
每壹天的工作都是真實的而不是徒勞的。例如，銷售人員應該不斷拜訪客戶，即使被拒也要盡力爭取訂單。
我們必須壹步壹步、紮紮實實地不懈努力。？
5.追求銷售額的最大化和費用的最小化。
利潤不是來自主觀追求，而是努力的結果。也就是說，妳盡最大努力實現銷售額最大化，費用最小化。這樣壹來，利潤自然就產生了。
也只有這樣，才能形成高效率的企業體質。？
6.定價是商業的基礎。
定價是領導的責任。價格應該定在客戶願意接受和公司可以盈利的交叉點。產品定價不合理，所以不管妳怎麽努力，最後可能還是沒有利潤。定價往往事關生死。
產品的售價和原材料的進價並不是自己單方面決定的，往往是市場和競爭對手決定的。但是，是否以對方出價為準，最終的評判還是運營商自己。
定價太高賣不出去，定價太低，就算賣得好也沒錢賺。很難預測某個價格會賣出多少。
但經營者必須正確認識自己產品的價值，以利潤為最大定價原則。價格應該由經營者自己決定。？
7.管理靠堅強的意誌。
管理層必須有堅如磐石的堅強意誌，不向任何阻力屈服。
為了實現第二條中提到的具體目標，我們需要這種不達目的絕不放棄的堅強意誌。
8.提高士氣
操作員需要像任何壹個戰士壹樣勇猛精悍。
管理必須伴隨著競爭，在嚴酷的競爭中脫穎而出，使企業不斷成長。運營商壹定要有這樣的鬥誌。？
9.鼓起勇氣去做事情
如果壹個領導者的行為懦弱，就會腐蝕整個組織，組織中的不良行為就會像野火壹樣蔓延。
勇氣來自強烈的使命感和堅定的信念。指揮眾多員工的操作員必須率先做出榜樣，並有勇氣以正確的方式執行正確的事情。？
10.繼續從事創造性工作
壹個企業十年重復同樣的工作是不可能發展起來的。但是創新和原創不是嘴上說說就能做到的。
今天比昨天好，明天比今天好。如果妳每天努力學習，每天進步，堅持不懈，妳就能不斷創新。
11.待人細心坦誠。
做生意壹定是雙贏的。所謂“利他、利己”，慈悲、真誠相待，就是在生意上互相照顧，互相獲利。
客戶滿意自然會給妳帶來好處。？
12.永遠保持樂觀向上的心態，擁抱夢想和希望，真誠的生活。
保持開朗的心態，抱著向前看的態度，不失自己的單純。
管理層會接二連三地遇到問題，如果缺乏良好的心態，就會被困難壓垮。越是艱難，操作者越要保持開朗的心態和前瞻的態度。
擁抱夢想和希望又不失簡單，這是運營人必備的基本生活態度。？
如果操作者不能執行上述12，操作將很難順利進行。這是運營者需要的三種力量之首，是運營者的“自立”。
也就是說，運營商有能力執行“業務起源12”，這是成功運營的必要條件。
03
第壹種“他者”？
壹個能幹的副手和全體員工的力量。
？1.有效代理人(合夥人)
？本田富壹郎的專長是開發和制造。因為精通財務、擅長管理的藤澤武夫是合夥人，兩人配合得天衣無縫，今天的本田是世界級企業。
同樣的，松下幸之助不僅懂得制造和管理，更懂人心。但也正是因為有了金融專家高橋阿拉太郎的大力幫助，才有了未來的順利發展。
管理就像壹個沈重的負擔。如果只有操作者壹個人挑著擔子彎腰上坡，那就太辛苦了。如果把這個重擔放在中間，兩個人壹起扛，那“嘿嘿嘿嘿嘿”互相鼓勵就容易多了。
我創業的時候沒有本田和松下那麽幸運。我是技術出身，但壹定要學懂金融。每個細節都要低頭，這是不得已而為之，不值得稱道。
我在忙碌和苦惱中想起美猴王，在我拔毛的時候會有很多小美猴王，就像我自己的二重身，壹個幫我跑客戶，壹個幫我算賬財務...希望很多和我有相同想法的人盡力幫助我。
這就是後來想到的“阿米巴經營”。盡量把核算單位劃分得小壹些，實行各部門獨立核算制度，讓各部門負責人成為經營者，共同經營企業。
只有在忙碌的極度苦惱中，我才意識到個人力量的有限，也就是“自力更生”。獨木不成林，“人”字靠互助，管理也是如此。靠個人單打獨鬥很難成氣候。
運營商需要好的合作夥伴。合夥不能建立在利益基礎上，同心同德很重要。確實如此，但是在美國找到可靠的合作夥伴是相當困難的。大家在發言中都談到了這壹點。有美國朋友邀請妳投資合作，說有賺錢的商機。但是壹旦妳出資了，他不認真管理，管理不好，拒絕歸還資本。
不同種族，不同宗教，只談金錢得失，在這種人際關系基礎上的商業合作就是美國式的資本主義。所以在美國很難找到值得信賴的伴侶。
但是，日本也有類似的情況。昨天還信任的幹部，可以被競爭對手高薪拉過來。越是有技能、有能力的幹部，越會吸引他們的競爭對手。壹旦拉過去，昨天還在壹起工作的同事，明天突然成了競爭對手。
他們還會把企業的所有重要信息都帶來，讓對方占得先機。雖然日本的這種情況沒有美國那麽嚴重，但是這樣尷尬的事情也是存在的。
盡管如此，經營者的個人力量總是有限的，小企業也許能夠應付。壹旦他們變大了，他們無論如何都需要可靠有效的副手或合夥人來幫助他們。
在美國，經常采用出售原始股等方法，即利用財務激勵來鞏固人際關系。最近日本也在學。但這種通過滿足物欲而構建的關系，最終是很難長久的。
可靠的夥伴關系壹定是心與心的信任關系。當然利益也要壹致，但還是在人心。“京瓷”的發展依賴於這種交心的人際關系。那時候我雖然有些本事，但是經營企業基本都是靠誌同道合的夥伴。我堅信商業運作必須“以心為本”。
雖然人心難測，變幻莫測，但被自己深信不疑和尊重的人，在翻閱歷史的時候，也會毫不猶豫地報死訊。“士死為知己”“斷頸為友”等故事數不勝數。不可測的是人心，多變的是人心，但是人心和人心壹旦連在壹起，就非常可靠，非常強大。
在創業之初，我就已經意識到了這個重要的道理，並決定以這種親密的人際關系為基礎去創業。
為了做到這壹點，首先我必須對企業管理有崇高的使命感，然後用明確的語言告訴可能成為他們的合夥人或助手的幹部:“我要用這種人生觀度過我的壹生，我要用這種理念經營企業。妳能同意我的觀點嗎？”
我真誠地告訴對方，對方會說:“如果妳真的這麽想，那我願意幫妳到底。”要形成這樣美好的心與心的關系，除了坦誠地說出自己的看法，運營者本身也必須言行壹致，可靠可信。
在具體工作中，在日常待人接物中，用行動清晰地體現自己的信念。如果妳真誠地對待別人，別人也會真誠地回報妳。也就是說，首先運營商建立自己的理念和思路，然後用這些來影響幹部，引發罵聲，讓他們成為可靠的合作夥伴。
這種交心的伴侶出現了，增加到兩三個。如果管理團隊有六個人，六個人想法壹致，心心相印，團結壹致，企業就能順利發展。
對於能踐行12條，也就是有“自立能力”的運營商來說，這些可靠的合作夥伴構成了支撐和支撐運營商大業的“其他力量”。？
2.得到全體員工的信任和協助。
不僅僅是幹部，所有員工都應該齊心協力。要在公司營造壹種氛圍，讓所有員工都能自覺積極地工作。
方式是通過酒宴等形式告訴員工公司的運作和公司的政策，提高透明度，向員工吐露心聲:“我按照這個理念經營公司，對員工有這樣的要求，結果會是對大家有這樣的好處。”
讓員工理解，說:“為了這樣的總裁，我們努力，值得！”？
04
第二種力量。
宇宙，自然的力量。
1，根據因果律，可以借用宇宙和自然力。
簡單總結壹下，運營所必須的第壹力量是運營者自身的力量，也就是“自力更生”，運營者必須具備全面執行“運營原點第12條”的能力。
管理所必需的第二種力量是他人的力量，即“他者”。
包括兩個方面，壹個是與運營商匹配的合夥人、合作夥伴或者重要幹部。經營者要識別、提拔、培養這樣的人才，讓他們全力輔助自己。
第二，所有接受公司理念並努力工作的員工。
管理所必需的第三種力量也是“他者”。但這個“他者”不同於上述的“他者”。不是別人的力量，而是偉大的宇宙力量，自然的力量。
如果能借這種“他性”，運氣就來了，也就是說，命運會好轉，運氣會轉。這樣說似乎有點玄乎，但其實很簡單，就是我經常跟妳說的因緣定律。
想好做好，想好做好，持之以恒，命運會變得更好；相反，如果妳想了，做了壞事，妳的命運就會往不好的方向轉變。
善有善報，惡有惡報。這個因果律就是宇宙的真理，似乎存在於黑暗之中。
按照這個規律，妳想得好，做得好，就會得到好的結果，宇宙的巨大力量和自然的力量就會為妳所用，成功就會勢不可擋。
？所謂“善良”，就是感恩和利他。
要獲得宇宙的力量和自然的力量，就要遵循因果律，想好做好，不斷想好做好。那麽什麽是“好”，什麽是“好”呢？簡單來說，就是感恩和利他。
利他就是利益他人，就是同情和愛，也就是佛教所說的慈悲。這種利他與感恩之心息息相關。只有當妳感到幸運的時候，妳才會對周圍的環境心存感激。
感恩羅森的壹切，本身就是壹顆美麗的心，也就是良知和善良。有了這種感恩之心，自然就會利他，就會有壹顆仁愛之心。
什麽是“善”，不需要用繁瑣的文字來解釋，只要是感恩的，利他的。而所謂的“惡”，則充滿了利己主義。只要對自己有利，可以不擇手段。比如貪婪就是“惡”。
永遠帶著利他和感恩的心去工作和生活，妳可以得到宇宙之力的幫助，獲得好運。相反，壹切從私利出發的利己主義者，往往做什麽都不順心，不成功，最終不可能成就事業。
作者|？稻盛和夫？釉雲翻譯
來源|？165438+2006年10月26日在紐約盛和樹例會上的演講。
參考書|管理十二條？中信出版社？出版