如何做好消防部門的內勤工作？

消防內勤工作是消防部門的壹個重要崗位，主要承擔來訪人員接待、信訪登記、業務受理、電話接聽、文書處理和督辦、指令上傳下達等工作。所以消防內勤工作可以概括為“領導的助手、部門的橋梁、對外的服務窗口”，所以做好內勤工作是保證其他工作順利開展的前提。本文就如何做好消防內勤工作談壹點自己的看法和見解:壹、消防工作的重要性主要體現在三個方面:壹是崗位的重要性，可視為黨委和領導的得力助手，是領導管理內外事務、有序開展各項工作的職能部門。這個關鍵位置是其他工作無法替代的。第二，職責的重要性，內勤工作是承上啟下的橋梁，聯系各個層面；是溝通左右、協調各種職責和崗位關系的紐帶；它是上傳下達的中心，保證各部門的正常運轉。第三，角色的重要性，即工作人員的助手角色、監督角色、協調角色和綜合服務保障角色。其次，轉變觀念，增強服務意識。從事內勤工作，事多、辛苦、責任大，壹定程度上制約了內勤工作的開展和員工的積極性。他們認為內勤工作的成績不容易展現，存在不願意、不願意的錯誤觀念。因此，要轉變觀念，開闊視野，充分認識後臺工作的重要性和必要性；要明確高效優質的後臺工作是其他工作順利完成的保障。做好內勤工作必須具備“吃苦耐勞、敬業奉獻”的精神，這是對內勤人員的基本素質要求。內勤工作沒有大小之分，關鍵在於“勤”和“細致”兩個字。腿要勤快，協調通知要及時處理；手要勤，該做的、該寫的要及時做。只有敬業，才能勝任內勤工作，做好內勤工作。第三，完善規章制度，用制度管人。通過建立規章制度，堵塞漏洞，減少差錯，簡化程序，切實提高工作質量和效率。第壹，註重制度建設。建立健全各項規章制度，用制度約束行為。稿件起草、公文處理、公文審核、會議安排、值班、信息工作、檔案管理、稿件打印等日常工作要有章可循，有序細致。二是正確處理分工與合作的關系。後臺工作既有分工又有密切聯系，形成壹個有機整體。分工的目的是明確責任，但有些任務很難完全分開。要從工作大局出發，密切配合，充分發揮集體的整體作用。在實際工作中，還要堅持原則性和靈活性的有機統壹，更好地發揮協調作用。三要堅持嚴謹細致的工作作風。壹切工作都要堅持高標準、嚴要求，不能馬虎，必須細致紮實。第四，內部工作要規範。如公文處理應準確、及時、安全、保密；文稿起草應完整，符合黨的路線、方針、政策和消防法規，符合當地實際，具體政策措施可行；會議工作要精心安排，周到細致，科學有序。最後，嚴格要求，加強自身建設。新形勢下，內勤工作出現了新的變化:壹方面，當前社會經濟快速發展，消防任務十分繁重，工作內容更加豐富，工作領域更加廣闊，工作節奏明顯加快，工作標準越來越高，辦公手段現代化程度不斷提高，這些都使得各級領導對內勤工作的要求越來越高。另壹方面，“鐵營流兵”人員變動較大，個人工作能力參差不齊。因此，要加強後臺人員的自身建設，不斷提高服務能力和工作水平。新形勢下，消防工作人員要學習和加強科學發展觀重要思想，不斷加強自身修養和業務學習，真正做到政治強、業務精、務實守紀律。第壹，政治性更強。要有正確的政治方向和堅定的政治立場，有強烈的政治鑒別力和政治敏銳性，善於從政治上觀察、分析和處理問題。第二，業務要精細化。幹壹行、愛壹行、鉆壹行、精壹行，不管在什麽崗位，都要在工作上努力學習，做到熟悉情況，精通業務。要打牢理論基礎，練好寫作基礎，打牢業務基礎，善於策劃、創新、總結。三是作風寫實。內勤人員壹定要實事求是，從自身做起，從小事做起，通過各種渠道反映和維護消防部門的良好形象。第四，紀律要嚴。後臺工作人員在財務和物質方面有壹定的控制力，在利益面前要經得起考驗，公私分明，嚴格要求和管理，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律、保密紀律和廉潔政治紀律。作為服務社會、服務群眾的公安消防部隊，必須主動適應經濟社會發展的要求。作為消防部隊的內勤人員，要不斷提高自己，增強服務意識，為消防事業做出更大的貢獻。