如果郵件傳輸過程中，收到系統退信，請您檢查退信的內容，並和下面的幾種情況進行比對，查找原因，壹般出現退信的大致原因如下：
1、沒有找到收件人的地址
退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account
出錯原因：對方地址不存在或者電子郵件地址輸入錯誤。
解決方法：請您核實壹下對方的地址是否正確再次發送。
2、接收方郵箱已經沒有足夠的空間來接收新郵件
退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough
出錯原因：接收方的郵箱已滿，沒有足夠的空間來接收新的郵件。
解決方法：用其它方式通過對方及時的清理出足夠的空間來接收這封郵件。
3、超過了對方郵件服務商規定的壹封郵件大小的限制
退信包含：552 Message size exceeds fixed limit
出錯原因：這封郵件太大了，超過了對方的郵件服務商針對壹封郵件大小的限制。
解決方法：將附件拆分成多個部分發送或者讓對方換壹個較大郵箱來接收這封信件。
4、被對方服務器拒收：
退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused
出錯原因：被對方郵件服務器拒絕接收
解決方法：告知用戶具體原因，需讓接收方向網管說明情況，將新浪的地址從黑名單中撤消就可以正常發送信件了。