1、可以撥打當地自來水公司電話，進行投訴；
2、可以撥打12345市長熱線，該熱線可轉接水務主管部門；
3、可以撥打當地住建委監察電話，向當地住建委監察投訴；
4、如果都無法解決或無故拖延解決，可找電視臺等媒體報道事件，進而解決自來水問題。
供水公司屬於事業單位，供水公司就是常說的自來水公司，是帶有壹些公益性質的機構，但是不屬於政府機構，主要是負責城鎮居民的供水以及設備的安裝。
水務部門的職責有以下幾點：
1、統籌城區、農村水務建設和管理；
2、統壹管理本市水資源，促進水資源的可持續利用；
3、負責本市供水行業管理；
4、負責本市排水、汙水處理、再生水利用的行業管理；
5、主管本市河道、湖泊、水庫、堤防，並組織指導整治；
6、負責本市水政監察和水行政執法工作及有關的行政復議、行政訴訟應訴工作，協調部門之間和區、縣級市之間的水事糾紛；
7、負責水務工程建設管理；
8、負責本市水務科技和水務信息化工作，開展水務對外交流與合作。
綜上所述：自來水廠通過對於水源進行管道密閉和加氯等凈化措施，可以有效地清除水中的細菌、病毒和其他有害物質，提升水質量，確保家庭和企業的用水安全。
法律依據：
《城市供水條例》
第三十三條 城市自來水供水企業或者自建設施對外供水的企業有下列行為之壹的，由城市供水行政主管部門責令改正，可以處以罰款；情節嚴重的，報經縣級以上人民政府批準，可以責令停業整頓；對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員，其所在單位或者上級機關可以給予行政處分：
1、供水水質、水壓不符合國家規定標準的；
2、擅自停止供水或者未履行停水通知義務的；
3、未按照規定檢修供水設施或者在供水設施發生故障後未及時搶修的。