1.免停機服務。
2.SIM卡丟失後免費補卡。
3.SIM卡免費升級。
4.免費提供省內異地補卡業務。
5.免費提供主叫隱藏業務。
6.免保證金開通國際漫遊或國際長途業務。
7.免費提供來電提醒服務。
8.免費提供短信回執服務。
9.可以為其他客戶擔保停開機、入網。
二、移動服務優惠
1.實行"壹對壹"客戶經理服務。
2.上門服務(上門辦理業務、代收話費、發送各類宣傳品、演示新業務)。
3.網絡優化時優先考慮。
4.優先處理客戶投訴。
5.撥打1860實行優先接入,人工服務。
6.主營業廳專區服務。
7.贈送大客戶專刊。
8.親情服務,根據客戶喜好,免費提供如訂報、訂水、生日禮物。
9.送節日、生日祝福短信。
10.可參加移動公司組織的抽獎活動。
11.送財產保險壹份或體檢壹次。
12.優先參與移動公司組織的積分兌獎活動。
移動金卡屬於移動全球通客戶的壹種,等級分為VIP,銀卡,金卡,鉆石卡,用戶成為金卡用戶以後可以享受壹定的權益,比如電子渠道特殊身份標示、10086優先接入、欠費後不立即對其實施停機、停機關懷服務活動優先參與等權益。
中國移動金卡是中國移動積分計劃中的VIP等級,是按照消費積分的多少來評定的。金卡用戶可以享受提供的異地機場候機服務等個性化服務,滿足漫遊客戶應急需求、保證客戶通信暢通和服務延續。
當月的話費賬單中的“費用合計”計算的積分。消費壹元積壹分。當月消費積分累計稱為“月消費積分”,當年各月消費積分累計稱為“年消費積分”,所有消費積分累計稱為“總消費積分”。其中“年消費積分”將作為客戶的VIP等級(全球通鉆卡、金卡、銀卡)評定標準。
如果用戶想要成為球通金卡客戶,那麽全球通本年度消費積分應該大於等於10000分小於20000分;成為全球通鉆石卡用戶時本年度消費積分需要大於等於20000分;想要成為全球通銀卡客戶時,本年度消費積分大於等於3600分小於10000分。積分計算過程中,不足壹分的數值向上取整。