商業,是壹種有組織的提供顧客所需的物品與服務的壹種行為。商業有廣義與狹義之分。廣義的商業是指所有以營利為目的的事業;而狹義的商業是指專門從事商品交換活動的營利性事業。
商業興起於先商時期的商國,形成初期是以物換物的方式進行的社會活動。後來發展成為以貨幣為媒介進行交換從而實現商品流通的經濟活動。
商業是以買賣方式使商品流通的經濟活動,也指組織商品流通的國民經濟部門。工商業是城市的主流和主導力量,先進發達的商業是現代城市經濟發達的象征。
現代的商業分為線下以及線上兩種,極大提高了貿易的效率。
大多數的商業行為是通過以成本以上的價格賣出商品或服務來贏利,如微軟、索尼、IBM、聯想、通用都是盈利性的商業組織典型的代表。然而某些商業行為只是為了提供運營商業所需的基本資金,壹般稱這種商業行為為非贏利性的,如各種基金會,以及紅十字會等。
商業源於原始社會以物易物的交換行為,它的本質是交換,而且是基於人們對價值的認識的等價交換。
對於大多數人而言,商業就是壹種互聯網對於線下需求的滲透過程,尤其是基於現有基礎的消費習慣和商業模式。所以對於線下模式的顛覆,往往都是來自於互聯網企業,把線下的商務模式和產品加入了互聯網技術所帶來的改變,更好的滿足特定目標群體或是擴大目標受眾,因此在這種情況下才會呈現出跨界搶食的彪悍,因為整個人群的業務中心已經從線下實實在在講究耐心和勤奮,各種奮鬥,從而轉變成為線上的即時滿足和快速搜索,以及附加線下體驗的這個過程了。