怎樣理解好二八定律？

在任何壹組東西中，最重要的只占其中壹小部分，約20％，其余80％的盡管是多數，卻是次要的，因此又稱二八法則。 定律的特點，是可證，而且已經被不斷證明。 管理學範疇有壹個著名的80/20定律，它說，通常壹個企業80%的利潤來自它20%的項目；這個80/20定律被壹再推而廣之--經濟學家說，20%的人手裏掌握著80%的財富。有這樣兩種人，第壹種占了80%，擁有20%的財富； 第二種只占20%，卻掌握80%的財富。為什麽呢？原來， 第壹種人每天只會盯著老板的口袋,總希望老板能給他們多壹點錢，而將自己的壹生租給了第二種20%的人；第二種人則不同，他們除了做好手邊的工作外,還會用另壹只眼睛關註正在多變的世界，他們明白什麽時間該做什麽事，於是第壹種80%的人都在替他們打工。 心理學家說，20%的人身上集中了人類80%的智慧，他們生就鶴立雞群。 這個世界本來沒有絕對的公平。 20%的人享受了世界上80%的愛情，甚至辦掉全世界80%的結離婚手續。這20%的人總是在愛和被愛，而余下80%的人只好尋尋覓覓，苦苦追求。 二八定律基本內容 國際上有壹種公認的企業定律，叫“馬特萊定律”，又稱“二八定律”。其基本內容如下： 壹是“二八管理定律”。企業主要抓好20％的骨幹力量的管理，再以20％的少數帶動80％的多數員工，以提高企業效率。二是“二八決策定律”。抓住企業普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策，以達到綱舉目張的效應。三是“二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經營的重點項目，以此不斷優化資金投向，提高資金使用效率。四是“二八營銷定律”。經營者要抓住20％的重點商品與重點用戶，滲透營銷，牽壹發而動全身。 總之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛壹把抓”，而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。 二八定律法則 我們通過調查和分析，發現無論是國際發達的傳媒業，還是處在上升階段的中國傳媒業，都在很多方面呈現出“二八定律”，具體如下： 壹是技術法則。傳媒業的產值80％來自技術設備業，只有20％來自內容產業。國際上將信息技術產業、新聞業和 娛樂 業統稱為大媒體業。我們通常所說的軟件其實是大媒體產業的硬件。這對投資傳媒業的人、經營傳媒業的人和研究傳媒業的人都是壹個啟示，即我們在大媒體時代，應該放開我們的視野，關註大媒體。只有對信息技術高度重視，加強研發，才能引領大媒體時代，並占領制高點。 二是市場法則。傳播學原理告訴我們：在產品同質化的形勢下，方便是產品被選中的決定性因素。電視行業普遍認為，互動電視用機頂盒來完成觀眾與節目的互動，但電視與短信互動的成功，再壹次重復了這樣壹個故事。在網絡領域，也是短信、 遊戲 等方便、低價的產品超越電子商務業務。 三是 娛樂 法則。傳媒內容業20％的產值在新聞，80％的產值在 娛樂 。美國的新聞廣播電視網ABC、NBC、CBS、CNN悉被 娛樂 巨頭收購。即使單純的新聞業也出現嚴重的 娛樂 化態勢。新聞集團的收入結構是這樣的：40％來自新聞業，60％來自 娛樂 業，其中新聞部分主要來自其大眾性報紙。維亞康姆、時代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、威望迪環球、索尼等巨頭的業務80％以上都集中在 娛樂 領域。 四是副業法則。傳媒業20％的收入來自主業，80％的收入來自相關商品開發。相關商品開發是指以內容主題、角色、影像、形體、名號、事件、創意為藍本設計、制造、銷售相關商品。相關商品使影視節目走下屏幕、報刊跳出本業，成為大眾日常消費品，從而獲得長久的生命力。 五是貴賓法則。給壹個公司帶來80％利潤的是20％的客戶。按照這個原則，如果能把這20％的客戶找出來，提供更好的服務，對於公司的發展和業績的增長無疑是最大的幫助。雖然大眾傳媒 娛樂 的主力消費者是最大多數的普通消費者。但這不妨礙“二八定律”的應驗。首先，面向大眾的產品，其收益80％的來自20％的客戶，這在傳媒業界是個常識。其次，80％的收益來自20％的市場，如北京、上海、廣州三地購買力比重就超過全國50％。再次，面向20％的大客戶的媒體價值很高，如 探索 品牌就位居全球十大品牌之列。 六是品牌法則。20％的強勢品牌，占有80％的市場份額。壹般來說，第壹品牌的市場占有率比第二品牌高出壹倍以上，在行業中是價值最大的品牌。在網絡界，三大門戶網站無論是在吸引力方面，還是收入方面都占據網絡產業的絕大部分。 “二八定律”之所以得到業界的推崇，就在於其提倡的“有所為，有所不為”的經營方略，確定了傳媒業的視野。要用好“二八定律”，傳媒業首先弄清楚企業中的20％到底是哪些，從而將自己經營管理的註意力集中到這20％的重點經營要務上來，采取有效的傾斜性措施，確保重點方面取得重點突破，進而帶動全面，取得傳媒經營整體進步 股市中的二八定律及應用法則： 股市中有80％的投資者只想著怎麽賺錢，僅有20％的投資者考慮到賠錢時的應變策略。但結果是只有那20％投資者能長期盈利，而80％投資者卻常常賠錢。 20％賺錢的人掌握了市場中80％正確的有價值信息，而80％賠錢的人因為各種原因沒有用心收集資訊，只是通過股評或電視掌握20％的信息。 當80％人看好後市時，股市已接近短期頭部，當80％人看空後市時，股市已接近短期底部。只有20％的人可以做到鏟底逃頂，80％人是在股價處於半山腰時買賣的。 券商的80％傭金是來自於20％短線客的交易，股民的80％收益卻來自於20％的交易次數。因此，除非有嫻熟的短線投資技巧，否則不要去貿然參與短線交易。 只占市場20％的大盤指標股對指數的升降起到80％作用，在研判大盤走向時，要密切關註這些指標股的表現。 壹輪行情只有20％的個股能成為黑馬，80％個股會隨大盤起伏。80％投資者會和黑馬失之交臂，但僅20％的投資者與黑馬有壹面之緣，能夠真正騎穩黑馬的更是少之又少。 有80％投資利潤來自於20％的投資個股，其余20％投資利潤來自於80％的投資個股。投資收益有80％來自於20％筆交易，其余80％筆交易只能帶來20％的利潤。所以，投資者需要用80％的資金和精力關註於其中最關鍵的20％的投資個股和20％的交易。 股市中20％的機構和大戶占有80％的主流資金，80％的散戶占有20％資金，所以，投資者只有把握住主流資金的動向，才能穩定獲利。 成功的投資者用80％時間學習研究，用20％時間實際操作。失敗的投資者用80％時間實盤操作，用20％時間後悔。 股價在80％的時間內是處於量變狀態的，僅在20％的時間內是處於質變狀態。成功的投資者用20％時間參與股價質變的過程，用80％時間休息，失敗的投資者用80％時間參與股價量變的過程，用20％時間休息。 ⊙ 二八法則與個人幸福 ● 明確奮鬥目標，弄明白自己最關鍵的事情是什麽。 ● 發現生命中的貴人，朋友不在於數量的多少，而在於真正的價值。 ● 發現自己的優勢和最容易成功的捷徑。 ● 傾註精力做好生命中最重要的事情。 ● 在現有基礎上再努力20%。 ● 從忙亂中擺脫出來，享受生命中的80%的快樂。 ⊙ 時間管理的二八法則 ● 明確態度、再排定先後順序，訂出遠期和近期目標； ● 重新審視工作時間表，分出事情的輕重緩急，要毫不留情的拋棄低價值的活動； ● 永遠先做最重要的事情。 核心理念：人類 社會 20%的資源，與80%的資源活動有關。應用要決：要是第壹，重要產品第壹，關鍵人物第壹，核心環節第壹。

題主想要理解好二八定律，以下是幾種理解運用：

這條定律又稱之為帕累托法則，是由意大利經濟學家帕累托發現。他發現 社會 上80%的財富集中在20%的人手中。

後來他又發現這個法則同樣適用於工作和經營，也就是妳20%的工作決定了80%的工作價值。

大家會發現這個定律在我們學習生活都會適用。

八成利潤來自兩成成產品

八成銷售額來自兩成顧客

八成的投資收入來自兩成的投資選擇

妳的價值取決於妳做的最重要的20%的事情，如果妳每天有十件事情要做，妳必須要選出最重要的兩件，來提升妳的工作效率，確保妳的成功機會。

如果妳已經工作，必須學會甄別哪些工作對於雇主來說價值最大，這樣妳才能集中所有的資源去做“對”的事情，創造最大的價值。這樣才能加速妳的職場成功機會。

二八定律主要運用在快速閱讀上面（非享受性閱讀）也就是讓妳快速找到文章主旨大意，或者是只讀對妳學習最有價值和幫助的部分。

要做到這壹點，妳要避免完美主義，不需要做到面面俱到，而是要集中在目標上。只用做到“恰到好處”即可。

將妳最重要的事情放在妳精力最旺盛的時候來做，這樣才能達到最大的效率。畢竟妳的精力在壹天當中的旺盛程度是不同的。

所有的問題發生，可能有很多因素造成，但是要想解決問題，必須找到最重要的影響因素，然後發現關鍵行為，從這小小的關鍵行為去初步解決問題。

很多企業要進行變革的時期，就會去尋找這種關鍵行為，來撬動這個大的變革事件。

我們往往把80%的精力投入到只能產生20%的事情上面。我們必須要識別對我們事業而言，無效甚至會產生負面影響的因素。

由於我們的生活工作都是不斷變化的，所以要時常去思考哪些是妳工作生活的80%的價值所在，從而調整妳的資源分配。

希望以上對妳理解二八定律有幫助！

我是@wendy愛學習

壹個愛分享，愛學習的教育從業者

首先我們圍繞三點：是什麽，怎麽做，案例驗證，展開今天的問題。

1、二八原則是什麽

2、二八原則在商家運營中的應用

3、二八原則在商家運營中的案例分享

第壹部分：二八原則是什麽

二八原則估計很多同學或多或少都有聽過，最常聽的比如：20%的富人掌握了世上80%的財富。但是很多時候，聽聽也往往是聽聽，並不能明白二八原則背後的底層邏輯及應用。在我自己這將近10年的運營及工作經驗的實踐中，我的認知裏，二八原則更多是壹種思考模式：始終明白資源有限，識別關鍵的20%核心點，懂取舍，做到有所為和有所不為。

第二部分：二八原則在實際生活工作中的應用，以商家運營為案例

回到互聯網運營，二八原則壹樣適用，比如做社群的同學會發現，群裏活躍的永遠是頭部的20%的KOL用戶；做社區的同學也會發現80%的UGC是頭部20%的用戶貢獻的。二八原則可以說是壹個普適性的原則，今天，主要和大家探討壹下二八原則在商家運營中的應用。

探討這個問題，很多同學冒出頭腦的第壹個是：商家分層，20的頭部商家貢獻80%的GMV（或營收）指標。這確實是壹個很好的應用場景，但是如果要更深入的探討這個問題，需要我們用結構性的思維去梳理。

商家運營，如我之前幾篇文章裏面提到的，主要的思路是：圍繞商家分層的主線思路，搭建商家運營體系（用戶體系，權益體系，成長體系），利用營銷活動做為抓手，不斷的引導商家沿著規劃的路徑去成長。

而二八原則在商家運營中的應用，應該是圍繞著整條體系去做的：

1、商家的分層體系：20%的頭部商家，貢獻80%的業務指標

在做商家分層體系設計時，頭部商家的界定是非常重要的壹環，頭部商家壹旦確定，意味著後續在資源、運營中的傾斜。在整個體系設計初期，可以直接按照二八原則，將產生80%業務貢獻的20%的頭部商家，作為業務的KA，做好重點的運營和維系。後續可再根據業務變化，從20%的頭部裏面拆分出SVIP超級大商家。

2、商家的權益體系：80%的權益給20%的客戶享有

權益體系的設計，往往更多的是依據主觀維度去做的。而往往在設計權益體系的時候，很多同學會發現真正有價值的資源其實非常有限的，比如廣告產品權益中的折扣，紅包返現等。在設計權益體系的時候，壹樣需要遵循二八原因，80%的真正有價值的權益，需要給到20%有價值的用戶身上，這樣才能真正發揮權益體系促進商家自主成長的作用，做到資源最大的投入產出比。

3、運營資源的投入：80%的資源放到20%的目標群體，核心活動（比如雙11）

在商家運營日常中，營銷活動是最常見的達成業務指標的方式。在做全年性營銷活動的規劃匯總，若采用全年活動平均分配的策略，最終會發現無法實現業務指標完成，且商家會形成疲態，平臺用戶也無法在妳平臺上形成比較好的消費習慣。因此，在做活動規劃時，同樣需要遵從二八原則，80%的資源（人力，物力、財力）放到20%的重點活動中，打造爆款活動，更有利於拿到業務結果，且能和平臺用戶形成比較好的用戶習慣。雙11、雙12、618等就是最典型的二八原則應用。

4、運營策略：80的經歷投入到20%的關鍵路徑節點、關鍵人物

實際的商家運營策略中，同樣要遵循二八原則，將80%的運營經歷，投入到20%的關鍵節點和關鍵人物身上。比如如果要和壹家商家保持良好的商務關系，就要將80%的精力放到該商家20%的關鍵人物身上；再比如，做人力分配的時候，80%的有限人力放到能產生指標的20%關鍵點，剩下的80%繁瑣問題，盡量采用產品或系統化。

商家運營是壹項繁雜的系統性工程，從商家運營體系的設計，到實際的商家策略的實施中，壹定要遵循二八原則，識別關鍵點，將有限的人力，物力，應用到關鍵的20%問題上，才能最大話的拿到業務結果，將投入的資源實現最大化的投入產出比。

第三部分：二八原則在商家運營中應用的案例分析

我們以1688網銷寶的商家權益來分析，二八原則在商家權益體系搭建中的應用。

1688商家的權益主要分為八大類，但其實細看，會發現，真正有價值的權益只占20%，2項，分別為：紅包權益、第三方權益（剩下的比如服務權益，培訓權益，產品權益等大多是包裝出來的賣點），這兩項核心權益中，會發現層級越高所享有的折扣會越大，如果後臺有數據分析，基本上可以分析出全年的紅包投入，最終會被頭部20%高層級的用戶所享有。

二八定律就是在現實生活和學習中，只有百分之二十的人會成功，百分之八十的人失敗。其實這個比例也不知道有沒有準，但是成功的人是少數人這是肯定的。沒有人能隨隨便便成功，每壹個成功的背後都努力努力再努力。越是富人都知道二八定律，越是知道努力學習，因為他們圈子裏的人都很努力，妳不努力就要落後。越是窮人家的孩子越是不努力學習，就知道勤苦受累的幹活，卻不知道只有自己努力學習才能改變自己的命運。

二八定律又叫80/20定律，是十九世紀末20世紀初意大利的經濟學家帕累托發現的，他認為，在任何壹種東西中，最重要的只占壹小部分，約百分之二十，剩下的百分之80盡管是多數，確是次要的。在生活中二八定律是廣泛存在的，比如世界上百分之八十的財富掌握在百分之二十的人手裏，百分之八十市場份額掌握在百分之二十的企業當中，這個定律對於我們有非常重要的啟發意義，比如我們不管是學習還是工作又或者經商，努力成為為那百分之二十的人群，才能獲得更大的收獲，經營企業也是如此，像美團，滴滴等企業在經營初期就不計成本的擴大市場份額，才最終脫穎而出。

這個定律大學裏就學到過，大約講的就是少數人掌握大部分財富的意思。誰也改變不了這個規律。 社會 上如此，學生時代也如此。我倒覺得二八定律是公平的，通過努力，通過才智，通過資源等是可以成為二八定律裏面的小部分成功的人。

如果妳沒有資源，請妳努力。如果妳沒有才智，那妳必須努力去尋找資源。而這個 社會 可怕的就是那些有資源（資源包括人際關系、財富資產等）的人群，比妳更努力，這是現實。那些富二代，大多數富二代接受良好的教育，從小知識也好，情商也好，社交活動也好，談吐也好，甚至更加勤奮努力，這樣二八定律在這群人的時代裏更加努力。

而小部分沒有資源的人，通過高考通過自信通過自身拼搏，也進入了這個利益群體。但是大部分底層的人，多的只是唉聲嘆氣和抱怨推諉，還責怪父母為什麽不賺錢。二八定律不僅是目前的現狀，也很大方面影響了下壹代的發展。所以我們要正視這個定律，也必須更好的了解自己，發展自己，超越自己。

二八定律是我非常推崇的壹個法制，基本可以用於所有領域。比如在銷售中，百分之八十的業績來自於百分之二十的客戶。比如在員工績效考核上，百分之二十的員工完成百分之八十的業績收入。比如用在時間管理上，百分之二十的高效工作時間完成百分之八十的任務。比如用在穿衣上，百分之二十的衣服使用頻率是百分之八十。比如在財富積累上，百分二十的人占有世界百分之八十的財富。這是壹個強大的定律，並且我壹直在使用。

在人類 社會 裏，約20%的人克服了人性，戰勝了自我，提升了境界，與另外80%的普通人在知識、體質、心理等方面拉開了距離，而很多事情是人參與的，歸根結底由人性決定的，所以，人類 社會 的很多事情都表現出了二八定律。

比如，我們的人生如何幸福？80%的事情可能都和人類的終極目標--幸福無關，只有20%有關，那我們就用80%的心與力抓好那20%的事情，用20%的心與力去對付那80%的事兒啊[害羞]

二八定律可以用到不同的領域，世界20%的人掌握著80%的財富，公司裏20%的員工創造80%的效益，