KA即KeyAccount，中文意為“重要客戶”，即為重要客戶的渠道，全程指的是用戶忠誠化的過程。B2C電子商務企業的全程營銷等級，就是以會員化為核心的全面均衡發展。圍繞 “獲取用戶，提高用戶轉化率，留存忠誠用戶”三個目標而展開。
針對重點客戶需求量身定制的全方位營銷服務；提供專向、專業的團隊，多投放渠道、壹站式、統壹接口、高速有效的服務。
擴展資料：
營銷要點
1、壹個中心：用戶會員化；
2、兩面關註：營銷投入有效性，用戶終身價值最大化；
3、三項工作：用戶獲取、用戶轉化、用戶留存；
4、四類用戶：訪問用戶、購買用戶、復購用戶、忠誠會員；
5、五大指標：新客成本、全程ROI、轉化率、復購率、忠誠率。
百度百科-KA全程營銷