NH3.H2O == NH4+ + OH-(註：等號應寫為可逆符號，因為是弱電解質，部分電離）。
①加水稀釋會使氨水濃度減小，促進NH3?H20電離，電離平衡正向移動。
故答案為：正。
②加入少量氯化銨固體，增大了銨根離子濃度，電離平衡逆向移動。
故答案為：逆。
③加入少量氫氧化鈉固體，氫氧根離子物質的量和濃度增加，堿性增強，電離平衡逆向移動。
故答案為：逆。
④加入濃鹽酸，消耗氫氧根離子，氫氧根離子濃度減小，電離平衡向正方向移動。
故答案為：正。
點評：此本題考查學生影響化學平衡移動的因素：溫度、濃度、同離子效應等知識，註意知識的歸納和梳理是關鍵，題目難度不大，側重於考查學生的分析能力和對基礎知識的應用能力．