近日，捷信消費金融有限公司(簡稱“捷信金融”)因審核不嚴，導致他人貸款逾期，形成不良信用記錄，被“客戶”起訴。但該公司辯稱“借貸關系真實有效，不存在侵犯客戶名譽權的行為”，被法院判敗訴，協助客戶撤銷不良信用記錄，並賠償客戶誤工費、交通費、精神損失費4000元。
法院系統披露的文件顯示，2015年11月，梁慧琳(化名)被他人冒用填寫《個人貸款申請表（消費貸）》，向捷信金融申請貸款4800元。借款後，借款人未償還上述消費貸款。梁慧琳查詢征信時，意識到自己因貸款逾期已被列入征信黑名單，要求捷信金融幫助刪除征信不良信用記錄，未果，遂將其告上法庭。
“捷信金融與梁慧琳簽訂的《個人貸款申請表》是真實有效的，雙方之間存在合法的借貸關系。壹審法院認定捷信金融侵犯梁慧琳名譽權的事實是錯誤的。”捷信金融辯稱，公司與梁慧琳之間的借貸關系真實有效，不存在侵犯梁慧琳名譽權的行為和事實，請求撤銷壹審錯誤判決。
對此，二審法院認為，捷信財務提供的《個人貸款申請表》中註明的“梁慧琳”的個人信息與梁慧琳本人的真實信息存在諸多差異，且該申請表中借款人的簽名與梁慧琳本人的簽名明顯不同，故該申請表不能證明上述借款系梁慧琳所借。
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