質量控制的工具有箭線圖法、關聯圖法、系統圖、KJ法、矩陣圖法、矩陣數據分析、PDPC法,壹***七種,分別介紹如下:
1、箭線圖法:箭線圖法,又稱矢線圖法,是網絡圖在質量管理中的應用。箭線圖法是制定某項質量工作的最佳日程計劃和有效地進行進度管理的壹種方法,效率高,特別是運用於工序繁多、復雜、銜接緊密的壹次性生產項目上。
2、關聯圖法:關聯圖法,是指用壹系列的箭線來表示影響某壹質量問題的各種因素之間的因果關系的連線圖。
3、系統圖:系統圖,是指系統尋找達到目的的手段的壹種方法,它的具體做法是將把要達到的目的所需要的手段逐級深入。
4、KJ法:KJ法針對某壹問題廣泛收集資料,按照資料近似程度,內在聯系進行分類整理,抓住事物的本質,找出結論性的解決辦法。這種方法是開拓思路、集中集體智慧的好辦法,尤其針對未來和未知的問題可以進行新產品新工藝的開發決策和質量保證都有積極的意義。
5、矩陣圖法:矩陣圖法運用二維,三維,多維矩陣表格,通過多元因素分析找出問題和造成問題的原因。矩陣圖的基本形式。
6、矩陣數據分析:當矩陣途中各對應因素之間的關系能夠定量表示時,矩陣數據分析法是對矩陣圖的數據進行整理和分析的壹種方法。這種方法主要用於影響產品質量的多因素分析、復雜的質量評價。
7、PDPC法:PDPC法,又稱過程決策程序圖法,將運籌學中所運用的過程決策程序圖應用於質量管理。PDPC法是指在制定達到目標的實施計劃時,加以全面分析,對於事態進展中可以設想的各種結果的問題,設想和制定相應的處置方案和應變措施,確定其達到最佳結果的方法。?