壹，單項選擇
1---5,BCCDA 6---10,ABCAB
11---15,DACAC 16---20,BCBBA
21---25,CDBDB
二，多選
26、BC 27、ACDE 28、ABCD 29、ABCD 30、ACDE
三，名詞解釋
31、投射：投射就是以己度人的思想方法。（P45）
32、群體凝聚力：所謂群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引並願意留在群體中的程度。（P143）
33、決策智囊團：智囊團是壹種在組織系統中獨立於決策者之外，但要站在決策人立場上進行研究的決策參與團體，它在研究和論證決策方案時，能夠從科學的角度出發指出對方應該怎麽辦，怎麽辦最合理或最符合課題交辦組織的真正利益。（P297）
34、客觀不公平感：由於客觀不公平的現象而引起的不公平感。（P341）
35、組織發展：是由最初對組織某些部分或某些方面進行小範圍變革或修改而發展起來的。它的實際含義指任何壹個組織隨著客觀環境的變化而運用科學知識進行的有計劃的和全局的，旨在提高組織效能，使其健康運轉的組織更新過程。
四、簡答題
36、組織行為學是壹門多學科、多層次相互交叉的邊緣性學科，又是具有兩重性和應用性的學科。壹、邊緣性二、兩重性 三、應用性（P9）
37、1、職工要學習和掌握對自己的事業生涯進行設計和規劃的能力。
2、職工必須具備接受新知識、新技能的能力，在事業實踐中不斷提高自身專業水平和素質，更好地適應環境及改變環境，這是事業生涯自我管理的關鍵。
3、職工必須學會與主管人員就事業生涯目標進行溝通和反饋的能力。
4、職工必須學會對事業目標進行調整的能力。（P102）
38、1、群體的氣氛2、其他的競爭性3、群體凝聚力
4、群體成員的***同性5、群體目標6、群體的規模（P153）
39、壹、目標原則 二、價值原則 三、卓越原則 四、激勵原則 五、環境原則 六、個性原則 七、相對穩定原則（P436）
40、壹、組織結構合理化 二、組織運行有效化 三、組織行為心理化（P383）
五、論述題
41、（P47）
42、（P318） 論述題文字太多，請各位朋友自己參照課本總結，請諒解。