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置業顧問應具備些什麽?

這些優秀的置業顧問除了公司、市場給予的種種機遇之外,在他們生命的本色中有些素質是有其***性的、與生就有的特質。優秀的職業顧問在不停地激發他們銷售的潛質,發揮這種潛質。

其壹,優秀的置業顧問有自我認知力。對於壹名優秀的置業顧問不論妳在什麽狀態,什麽時間、地點,只要妳認識自己的優點和缺點,妳就有成功的可能。認知自己是壹件很困難的事情,但是只要妳明白自己、深刻地了解自己,也是作為優秀置業顧問能力的壹種表現。

在競爭激烈的房地產領域,很多置業顧問在取得壹點成績之後往往迷失了方向,這種時候更需要認知自己,分析自己的優劣勢,給自己找準前進的方向。臺灣塑膠大王王永慶,年少時開米店送大米,自幼對自己有很強的認知度,他堅信每個人都能成為優秀的銷售員,他更相信自己有做銷售的潛質,他也堅信發揮他自己的潛質壹定能讓他成就壹番事業,最終他成功地締造了他的塑膠王國。他的成功除了時代賦予的機遇,更重要的是他強烈的自我認知和不懈的努力。自我認知的能力對優秀的置業顧問是非常重要的,自我認知是妳職業生涯中的航標,是妳銷售工作中的那盞燈,它指引著妳前進的方向,鼓勵和支持妳不斷努力,不斷向前。

其二,自我激勵的能力。俗話說壹個口才不好的置業顧問可能丟失壹個客戶,而不懂自我激勵的置業顧問則有可能丟失所有的客戶。推銷之神原壹平在見客戶5分鐘之前照鏡子整理衣冠,將手指伸進嘴裏讓自己僵持的臉龐松弛起來,讓笑容像嬰兒般燦爛無邪,這便是壹個自我激勵的過程。原壹平輝煌的職業生涯是由很多的成功與挫折編織而成的,他的成功是壹個自我激勵、自我超越的過程,是我們優秀置業顧問的榜樣。自我激勵是自信心和意誌力的綜合表現。

自我激勵對優秀的職業顧問來說也是非常重要的,因為自我激勵讓我們不再害怕壓力,只有不怕壓力才能創造壹個又壹個的奇跡。王石說“每個人都是壹座山。世界上最難攀越的山,其實是自己。向上走,即使壹小步,也有新高度。做最好的自己,我能!”其實自我激勵不壹定要有豐厚待物質獎勵,“我能,我壹定能!!”這句來自生命深處的吶喊便是最好的激勵方式。壹個懂得自我激勵的置業顧問從不懼怕挫折,因為人的生命就蘊含在挑戰與克服之中。在營銷的生涯中,在銷售的過程中,其實壓力與挫折是磨煉意誌的墊腳石,自我激勵則是協助置業顧問攀上銷售頂峰的助推劑,是向上壹小步生命深處的原動力。

其三,準確的判斷力。壹個優秀的置業顧問要能準確地判斷和抓住客戶的需求,每當壹批客戶來到售樓現場必須在短時間內判斷客戶的基本需求,客戶需要什麽樣的產品,或者需要什麽樣的服務。以便為進壹步的服務做好相應的鋪墊,也為下壹步工作指引了方向,出色的判斷能力對於置業顧問來說往往是成功的開始。判斷能力來自於直覺與經驗的混合。如果說直覺是源自於置業顧問自身主觀的感受,那麽經驗則是他們不斷學習與積累的結果。任何壹名優秀的職業顧問都必須經過壹定的磨練,才能練就對客戶的準確判斷力。優秀的置業顧問短則壹兩分鐘長則三五分鐘就可知客戶的基本需求,這樣就大大地縮短了銷售過程中的時間成本,提高工作效率,同時也可以大大提高成交率。

其四,學習的能力。優秀的置業顧問是壹個愛學習、愛閱讀的銷售人員。俗話說愛學習的不壹定成功,但是成功者永遠都是壹個學習者。如今的時代是壹個信息的時代,也是壹個多變的時代,是壹個飛速發展的時代。優秀置業顧問的學習能力是指能夠快速地汲取最新的市場信息,了解經濟發展趨勢,了解區域發展規劃,了解國家政策對行業可能產生的影響。能夠將學習到的知識與實際工作結合,做到理論指導實踐,為整個銷售洽談過程作指導。壹個優秀的職業顧問要不斷地學習新知識、新思想、新觀念,充實自己的知識結構。壹個優秀的置業顧問要學習成為壹個“雜”家,要成為雜家就要曉知天文地理、體育賽事、金融證券、政策法規、休閑旅遊、美食娛樂等。只有這些知識儲備到壹定程度,才能在客戶洽談中面對各種問題,快速檢索、應對自如,不至於思想短路或無話可說。

其五,自身的品格。作為置業顧問,壹言壹行都是公司的形象、項目的代言,因此必須體現其良好的道德修養。“正心則修身”,做人要正,做事也要正。要將事業心和責任心緊密聯系在壹起,在思想上要能意識到這個行業的高尚、任務的艱巨。要不驕不躁,養成良好的職業素養和品格。壹個具有良好職業品格的置業顧問是妳在這個行業裏組建人脈的關鍵,人脈即錢脈。古人雲“正心修身則平天下”,因此置業顧問的品格是其職業生涯中的基石,是其具有持久銷售生命力的基礎。