壹、將服務作為立行之本，堅持以服務創造價值，向全球810萬公司客戶和6.5億多個人客戶提供全面的金融產品和服務。自覺將社會責任融入發展戰略和經營管理活動，在發展普惠金融、支持精準扶貧、保護環境資源、支持公益事業等方面受到廣泛贊譽。始終聚焦主業，堅持服務實體經濟本源，與實體經濟***榮***存、***擔風雨、***同成長；始終堅持風險為本，牢牢守住底線，不斷提高控制和化解風險能力；始終堅持對商業銀行經營規律的把握與遵循，致力於打造“百年老店”；始終堅持穩中求進、創新求進，持續深化戰略，積極擁抱互聯網；始終堅持專業專註，開拓專業化經營模式，鍛造“大行工匠”。連續七年蟬聯英國《銀行家》全球銀行1000強、美國《福布斯》全球企業2000強及美國《財富》500強商業銀行子榜單榜首，連續四年位列英國BrandFinance全球銀行品牌價值500強榜單榜首
二、工行上市程·2005年4月21日，國家向註資150億美元。·2005年10月28日，工行整體改制為股份有限公司
三、國工商銀行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA）是壹家從事存貸款、結算與現金管理等業務的金融機構，成立於1984年1月1日，是中央管理的大型國有銀行。
四、銀行主要業務包括：公司存貸款、普惠金融、機構金融、結算與現金管理、貿易融資、投資銀行等，於2006年10月27日在港交所和上交所同步掛牌上市。
2021年10月29日，工商銀行披露三季報，公司第三季度營業收入2174.89億元，同比增長9.90%；第三季度凈利潤883.5億元，同比增長10.59%。
984年1月，國務院決定成立中國工商銀行，承擔原由中國人民銀行辦理的工商信貸和儲蓄業務。
五、1985年，1985年6月，中國工商銀行成為國際儲蓄銀行協會正式會員。
1986年1986年7月，中國工商銀行不再設立董事會，實行行長負責制。
1987年，1987年11月，確立以城市行為基本經營核算單位的營運體制，在沈陽和廣州進行了“目標經營責任制”試點。1988年，1988年5月，中國工商銀行在北京主辦了第三次儲蓄銀行國際研討會。1989年1989年10月，首次發行牡丹信用卡，“牡丹卡”迅速成長為同業領先的銀行卡品牌。1990年，1990年10月，中國工商銀行全國計算機網絡系統正式運行，聯網城市達91個。