業內普遍認為，京東物流上市後的首份年度業績公告頗為搶眼。這是京東物流專註於壹體化供應鏈物流服務核心賽道的有力證明，得到了客戶和市場的廣泛認可。也意味著壹體化供應鏈正在幫助更多的企業提升供應鏈綜合效率，降低成本，極大地助力實體經濟和新興產業的高質量發展。
外部企業客戶收入占比過半，服務30萬家企業降本增效。
財報顯示，2021年京東物流外部客戶收入達591億元，同步增長72.7%，占總收入的56.5%。這意味著京東物流對外開放取得重要突破，壹體化供應鏈的物流布局進入正向循環，進入新的發展階段。
同時，京東物流壹體化供應鏈的物流服務發展成效顯著。2021年，京東物流集成供應鏈客戶收入達到711億元，其中來自外部集成供應鏈的客戶收入同比增長54.7%。
值得註意的是，2021，京東物流已服務安踏、波司登、斯凱奇、沃爾沃汽車、無印良品、小米有品、芝華士等超過30萬家企業客戶。尤其是通過服務頭部企業客戶，京東物流積累了行業代表性的解決方案和產品。
以汽車行業為例，2021年8月，京東物流與全球豪華汽車品牌沃爾沃汽車簽署戰略合作協議。京東物流憑借強大的基礎設施覆蓋和技術優勢，將沃爾沃汽車原有的全國4個倉庫變為全國8個倉庫，同時通過構建大數據智能補貨模型，實現了汽車零部件庫存成本的結構優化。京東物流成功打造了汽車後市場從0到1的壹體化供應鏈標桿項目，獲得了業界的認可。包括長城、五菱在內，越來越多的汽車行業客戶將京東物流視為發展夥伴。
解耦成效顯著，八大細分領域標準化解決方案助力中小企業發展。
在過去，提到供應鏈管理，往往是大型集團企業要考慮的問題。然而，隨著消費升級、智能制造、全場景全渠道轉型的加速，行業不斷被迫加速供應鏈數字化轉型，越來越多的中小企業不得不面對日益復雜的供應鏈管理挑戰。
京東物流積極推動服務頭部客戶的經驗和能力“脫鉤”，將定制化的解決方案變成更小的模塊和不同的組件，以更低的成本和更高的效率，為壹體化供應鏈場景下的中小企業提供行業標準的解決方案。
目前，京東物流基於解耦和模塊化，在快消品(飲品、食品、美妝、母嬰)、服裝(男女裝、鞋靴)、3C(手機、全品類)等八個細分行業構建並輸出標準化解決方案，不僅可以通過標準化服務和行業增值服務的靈活組合，滿足中小企業快速報價和敏捷線上實施的需求，還能為客戶帶來疊加的全國倉儲配送資源。此外，供應鏈金融等增值服務也能有效解決中小企業的融資問題。
服用民酒。以國內知名全渠道白酒運營商com為例，京東物流為快消行業打造了白酒標準化解決方案。壹方面通過BC下的壹體化倉儲服務，為客戶提供高效靈活的多渠道、壹托盤的貨物表現。另壹方面，通過智能供應鏈系統和產品，將各個倉庫、工廠、門店的碎片化庫存與銷售訂單實時匹配，全面提升客戶對物流環節的管控能力，幫助客戶快速實現業務拓展。此外，由於白酒的無效期限管理，時間越長價格越高，因此供應鏈金融等增值服務可以更有效地幫助白酒客戶解決購買資金等問題。
服務深度不斷拓展，成為企業高質量發展的“成長官”。
財報顯示，強勁的收入增長不僅來自於整合供應鏈中客戶數量的不斷增加，還得益於單個客戶平均收入的提高。2021，京東物流外部壹體化供應鏈客戶數量超過7.4萬，單個客戶平均收入超過34萬元。這也意味著京東物流在壹體化供應鏈中的物流服務深度正在逐步擴大。原本使用標準化快遞、快遞等其他物流服務的客戶，已經越來越多地采用壹體化供應鏈物流服務。
以近年來在乳品市場興起的品牌“菜鳥”收養壹頭奶牛為例。為滿足其快速增長的供應鏈需求，“領養壹頭牛”於2016年開始與京東物流合作，2019年合作內容全面深化。通過自動化倉庫的建設，雙方在JD.COM平邑數字智能物流產業園投入使用了壹個高度為16米的自動化倉庫，有效增加了倉儲空間數量，也將傳統的貨到提貨方式改為貨到提貨，大大提高了提貨效率和提貨準確率，同時降低了人員工作強度。
同時，依托京東物流全國壹體化倉配服務，不僅可以將商品提前布局全國多級倉庫，從最近的地方配送到消費者手中，還可以實現全國物流績效當天達、次日達；還能滿足線上平臺、線下超市等多渠道倉配需求，全面降低物流成本，提升履約效率。
經過十余年的持續投入，京東物流專註於壹體化供應鏈物流服務，不僅形成了覆蓋全國的物流網絡和長期的技術能力，還擁有天然的商流基因和獨特的行業洞察，並將繼續積極向企業釋放這些發展經驗，有效幫助企業降本增效，提升供應鏈競爭力，助力實體經濟高質量發展。