百阿是壹個由人所形成的系統，所以這個系統本質上要做的就是將人--這壹最核心的要素組織起來。人是壹種復雜的生物，他有著難以捉摸的內心動向，有著難以預測的行為舉止，這也就是將人組織起來非常困難的原因。在百阿培訓期間，我深刻感受到百阿是壹個非常高效運作的微型系統，短短五天四晚的時間就可以將壹群陌生人有效的組織在壹起形成戰鬥力並最終達成系統目標，所以分析百阿應該重點從百阿對人的組織方式開始研究，作為壹名程序員我過往更多關註的是如何將技術組件有效的組織起來以實現業務目標，而現今站在人的角度去思考系統則會給我帶來更多的啟發。
所謂的系統即是壹個由壹組相互連接的要素構成的、能夠實現某個目標的整體。本質上，壹個系統都包括三種構成要件：要素、連接、功能或目標。百阿作為壹個培訓系統也必須遵循上述定義。從這個概念出發我梳理了如下的架構圖
我們可以很清晰的看到百阿作為新人培訓系統壹開始就有著明確其目標：即幫助新人更快融入公司組織，為此它從更具體兩個方面拆解目標即：
清楚理解系統目標，我們就會對系統的行為有了更透徹的把握。接下來我們再來分析系統的要素：
理清了系統要素之後，我們仍然無法清晰理解百阿系統高效運作的原理，這是因為探尋系統運作單靠找尋系統要素是不夠的，而是需要努力去探尋要素之間內在的連接關系，即研究將這些要素整合在壹起的關系。接下來我會從組織建設這壹維度來探尋這些要素的運作機制。
眾所周知，沒有經過組織的人群就是壹群烏合之眾，這樣的人群是無法實現既定目標的。所以百阿第壹天上午第壹件事情就是開展組織工作，將所有人劃分為幾個小組。如果僅僅只是把人進行分組，那麽這樣的團隊也是沒有特點、沒有協作、沒有連接、沒有文化的。在後續的過程中百阿從以下方面錘煉團隊以規避這壹問題：
百阿分組過程大致是將壹群毫不相識的新人拉成壹個環輪流報數，報到相同號數的同學就會聚集起來形成壹個小組並壹同確定和展示本組的隊名、隊歌、隊形、口號。從這個環節中我觀察到兩個有趣的事情：
具體來說各小組所確定的隊名、隊歌、隊形、口號等雖有差異但基本都是圍繞積極向上，團結協作、勇爭第壹的理念去闡述的。這些大家都選擇的理念就是所謂的聚焦點，即每個人預期別人預期他可能會怎麽做的方法。互不相識的群體之間選擇聚焦點則是最靠譜、最快捷的協作方式。當然之所這樣，主要也是小組內部成員間還不夠熟悉，未形成緊密的聯系。就拿我所在的小組舉例子，我們當時討論半天也沒啥好結果，就隨便取了個隊名叫葫蘆娃，口號就是團結壹心，其利斷金。妳若是要問這背後有什麽含義，很抱歉我們也說不清楚，只是大家覺得葫蘆娃兄弟都很齊心協力。但是在百阿即將結束的尾聲，我們小組卻總結出了自己特有的組織文化即佛系文化，不爭不搶不焦不躁，這是因為我們總是拿最後壹名，但每個人卻覺得很開心。我在想如果時光可以倒流，我們壹定不會叫葫蘆娃隊了，可能是活佛隊，佛系堂之類的透著佛系光輝的名號。 所以說隨著壹個組織的成熟，它必然會顯現出它自身的特點和文化 。
所有團隊成員奔著明確的目標，***同參與，***同付出。是我在百阿中體會到壹種快速構建團隊的有效方式即硬戰+合理競爭=強大的團隊 。百阿中不乏有著明確目標，充滿競爭的“戰役”，最典型的就是戶外定點拓展活動。該活動有如下特征：
用百阿的黑話來說這個環節就是要讓團隊的肉體先在壹起。在外部環境高壓下團隊內部很快就發生自組織現象，有的組員對道路很熟悉就主動承擔帶路工作，有的組員車技好就開始搭載不會騎車的小夥伴，組員間還會等待和幫助落後的小夥伴，有些落在後面的小夥伴反映當看到小組成員在等待他的時候，內心焦慮心情很快就平復了。在不同的階段，小組成員還能根據情形及時調整策略比如我們小組在所剩時間不足的時候，便選擇壹起在蘇堤上奔跑起來。所有的這些協作關系都是在混亂中逐漸形成的，並不是由誰來安排的。
從這些行為可以看出小組已然具備富有戰鬥力團隊的如下特征：
尤其是成員間願意互相幫助而不相互指責是很重要的這意味團隊內部已經渾然壹體，就好比手指不會對抗手掌壹樣。基於上述發現我又有了如下的思考：
談到百阿走心套路就不得不說生命年輪與最奇葩的同學這兩個環節了，按照班主任的話來說它們是源自中供鐵軍傳統，即和組員分享自己人生中的趣事、囧事、值得驕傲的事、甚至極度私密的事情。當年鐵軍就是用這種方式快速和新夥伴建立信任關系高效達成業務目標。在走心過程中我們常常能聽到很多奇葩事情，比如有人自殺未遂，有人毆打老師、有人分手半年第壹次見面就領證等，在歡聲笑語中，組員之間閑聊的話題開始增多，閑聊的尺度開始加深。那些平時沈默的組員也會情不自禁的放下自我保護的矜持參與分享。內心隔閡壹旦被打破，我們會發現每個人的特點將躍然於眼前，我們放下了自我防衛的安全感建立了信任感。也就是從這個階段開始我們小組脫離百阿設定體系開始私下聚會。打個不恰當的比方加入黑幫都需要有投名狀，即做下血案才能加入幫會，這樣幫派裏的弟兄才會相信，那麽分享私密的事情也是壹種類似行為，抖壹點壓箱底的事情兄弟們才會將妳當作自己人。可以說走心的活動形式是百阿塑造團隊的壹項可怕的殺手鐧，但是這裏有兩個前提條件：
總的來說，百阿小組的建立已經有效的將人組織起來具備實現降低孤獨感，幫助新人快速融入的目標的基礎了。而且百阿團隊的人際關系會比工作中的人際關系更加純粹而且二者之間還能形成互補，所以有些同學會和百阿團隊的童鞋傾訴自己在工作團隊中受到的委屈，而這些委屈壹般很少會和工作夥伴傾訴。反過來團隊過度的內聚也存在如下弊端：
百阿體系設計者壹開始就註意到了這個問題，為此在縱向團隊構建過程中，也不忘記關註橫向的鏈接，即團隊與團隊的鏈接，以及不同團隊成員間的鏈接。
正如前面所說壹旦小組團隊建立後，百阿系統內部就出現了明顯的邊界，在百阿中妳其實認識自己小組的童鞋就足以開開心心完成五天四夜的培訓，但這樣人與人之間的交往和連接也會因為邊界存在而止步。為此百阿中會有兩種套路去解決這個問題：
總的來說班級是為了讓大家形成更高層次的***識，破除組與組之間的隔閡，而個人與個人之間的鏈接則使得人際關系不再依附於組織而存在。
為了營造班級這種統壹的觀念，百阿采用了如下方式：
百阿戶外拓展的最後壹個遊戲環節就是典型的全員參與的硬戰。
這個遊戲需要全班同學合力將所有人壹個個翻越過壹條1.5米高的警戒線且任何人都不準觸碰警戒線，否則遊戲重來。顯然這是壹個壹損俱損，壹榮俱榮的遊戲,在外部壓力下大家很快便制定對策，身強力壯的童鞋主動站出來負責運送，其他童鞋也紛紛參與輔助，被運送的同學則毫無保留完全信任的將自己身體托付給運送的童鞋。這個遊戲結束之後，大家就有了壹種集體的感覺，對班級集體這壹概念有了真正的認知.這裏我們依然看到了靠戰役組織團隊這壹手法的影子。
當然班級概念的營造的方式遠不止於，後續的班級聚餐、班級視頻回顧、班級合照等充滿儀式感的活動都是為了加固人們心目中班級概念，形成更大規模的協作。
百阿最考驗創意環節就屬國王天使了，國王寫下自己的願望，而抽到這個願望的童鞋即為天使，他要悄悄的幫助國王實現這壹願望。這個遊戲本質也是破除了組織邊界，直接面向個人之間，通過走心的方式在個人間建立友誼。有時候為了實現願望，天使需要深入了解國王喜好、性格等，自然這些國王天使會在很大概率上成為好夥伴。而最重要的是百阿班級、百阿的小組都是臨時的組織概念，隨著百阿結束很容易被遺忘，但人與人間的情感連接卻是跨越出了組織的邊界，更容易長久。
(上圖是國王和天使的合影。國王希望找到心動感覺，於是天使請美女給國王獻花並送上聽診器)
也就在清明節前，我和我的國王以及百阿童鞋還壹起聚了個餐，逛了壹晚上的浙大校園，分享了有趣的過往經歷和工作中的困惑。
自組織形成是團隊充滿活力的重要標誌之壹，每個成員相互間可以建立新的協作方式，不再拘泥於某個中心的安排或者固有協作體系。就拿我們組而言，當面對畢業匯演這件事時候，當時大家是毫無主意的。於是大家就壹同到KTV裏面打算先玩壹圈找找靈感先。剛開始大家還有些拘謹，很快就有兩個童鞋玩起對唱情歌，就這樣壹來二去不壹會兒他們開始討論選什麽歌去表演的問題，另外有個童鞋覺得海草舞挺有意思的便與大家分享視頻，不壹會兒就帶著其他人比劃起來，很快我們就在混亂中形成了我們匯演方案。妳會發現這個案例中並沒有任何壹個中心去要求誰應該做什麽，壹切都是大家自發連接的結果。我從中感受到創新源於混亂這個道理。這也給了我壹個認識，中心化體系造就了組織的秩序井然的現象，但是問題是所有人的協作關系本質就是和中心節點的協作關系，協作形式的單壹局限了組織內所有人的創意和能動性，也使得這個組織適應性較弱，壹遇到變化組織就相當容易崩潰。
總結壹下，這篇文章我主要從百阿對人的組織手法這個角度來剖析百阿體系運作的機制。百阿從橫縱兩個方向構建組織，即縱向打造充滿凝聚力的小組，橫向構建***同體概念，建立人與人的連接，打破小組邊界。正是有了橫縱的打通，連接才能更廣泛的建立，組織才會更具溫度，組織才更具創新。此外，在凝聚團隊方面百阿采用了如下手法：
像阿裏這樣體量的公司面對的是瞬息萬變的市場環境，除了要求團隊具備高效的執行力，同時也要求團隊具備高度的適應力。
五天四夜百阿之旅令人難忘，若是能放空心態，放下面具，做到身心融入，每個人都能從中發現不壹樣的收獲，得到不壹樣的思考！