上海火車站南北廣場都有人工售票處。上海火車站售票大廳***有80多個人工售票窗口。
火車站售票處的營業時間壹般為24小時。省市級別的城市，還有鐵路客運交通樞紐的火車站售票處壹般有24小時售票窗口。
上海站位於中國上海市靜安區，是中國鐵路上海局集團有限公司管轄的壹座特等站，是上海鐵路樞紐的重要組成部分。
擴展資料：
火車票在開車前10分鐘停止售票。
火車站窗口買票，最晚的壹般在發車前十分鐘之前。12306網站及“鐵路12306”手機購票客戶端的購票時間自2015年5月6日起，由不晚於列車開車前2小時調整為30分鐘。
只要不晚於所需乘坐列車開車前30分鐘，旅客均可通過12306網站和手機客戶端購票。同時，為了不影響其他旅客購票，列車開車前2小時內所購車票請於10分鐘內完成支付。
中國政府網：火車票購票新規