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提問的六種方式

1.直接問題、封閉式問題。想就特定問題找出明確的答案時,直接問題是最常采用的問題模式。由於只有壹個明確的答案,因此回答時無法多說什麽。

2.兩極問題或是非問題。可以說是直接問題的壹種,可以快速有效獲取明確的答案。

3.引導性問題 事先預設好答案。銷售人員常用這種方法。他們常準備好壹連串這樣的問題,壹步壹步引導顧客,最後讓顧客接受他們的想法或產品。

4.暗示性問題 誘導對方表達心中真正的感受和意見,也可用來觀察對方在壓力下的反應。

5.開放式問題 可以了解對方的態度、信念和動力。還可看出對方整理想法、組織內容以及在沒有引導或提示之下進行表達的能力。

6.提示性問題及鏡像式問題 有時對方腦中壹片空白,這樣可以保證交流順暢。但有時候易張冠李戴。