1、產品或服務本身的質量不確定:如果消費者對產品或服務的質量不確定,就會擔心購買後無法滿足自己的需求,產生知覺風險。
2、信息不對稱:如果消費者缺乏關於產品或服務的信息,或者是信息不準確、不完整、不可靠,就會產生知覺風險。
3、價格不確定:如果消費者對產品或服務的價格不確定,就會擔心購買後是否物有所值,產生知覺風險。
1、產品或服務本身的質量不確定:如果消費者對產品或服務的質量不確定,就會擔心購買後無法滿足自己的需求,產生知覺風險。
2、信息不對稱:如果消費者缺乏關於產品或服務的信息,或者是信息不準確、不完整、不可靠,就會產生知覺風險。
3、價格不確定:如果消費者對產品或服務的價格不確定,就會擔心購買後是否物有所值,產生知覺風險。